在城市的喧囂與忙碌中，陶瓷業(yè)務(wù)員的身影穿梭于大街小巷、高樓矮巷之間。清晨，當(dāng)?shù)谝豢|陽光灑在城市的街頭，他們已背著行囊踏上征程；夜晚，華燈初上，城市陷入沉睡，他們或許還在歸途中奔波。日復(fù)一日，他們?cè)谔沾尚袠I(yè)的浪潮中奮力前行，卻面臨著諸多艱難。

　　陶瓷業(yè)務(wù)員的工作，從來都不輕松。他們奔波于各個(gè)客戶之間，懷揣著對(duì)業(yè)務(wù)的執(zhí)著與期待。然而，現(xiàn)實(shí)卻常常給他們沉重一擊。出門在外，面對(duì)客戶，他們傾盡全力介紹產(chǎn)品，試圖打動(dòng)客戶的心。但客戶的要求日益嚴(yán)苛，從產(chǎn)品的質(zhì)量到外觀，從價(jià)格到服務(wù)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都要反復(fù)考量。稍有不慎，便會(huì)遭到客戶的指責(zé)與挑剔，“你們的產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)”“價(jià)格沒有優(yōu)勢(shì)”“服務(wù)不夠周到”，諸如此類的批評(píng)如利箭般射來，讓他們滿心委屈。

　　回到公司，本以為可以稍作喘息，卻又面臨老板的審視。業(yè)績(jī)的壓力、任務(wù)的指標(biāo)，如同緊箍咒一般，讓業(yè)務(wù)員們喘不過氣。老板的責(zé)備聲不絕于耳，“這個(gè)月的訂單量怎么這么少”“客戶反饋的問題怎么還沒解決”。業(yè)務(wù)員們有苦難言，他們并非不努力，只是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，缺乏足夠的支持，讓他們?cè)诳蛻裘媲半y以有力地捍衛(wèi)公司的產(chǎn)品。

　　其實(shí)，問題的關(guān)鍵在于陶瓷企業(yè)未能為業(yè)務(wù)員提供有力的“武器”。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，企業(yè)應(yīng)該意識(shí)到，業(yè)務(wù)員就是企業(yè)的“先鋒隊(duì)”，他們的戰(zhàn)斗力直接影響著企業(yè)的業(yè)績(jī)和發(fā)展。企業(yè)應(yīng)著力為業(yè)務(wù)員打造“三大武器”。

　　其一，創(chuàng)新的產(chǎn)品是核心支撐。擁有獨(dú)特技術(shù)、新穎設(shè)計(jì)的陶瓷產(chǎn)品，是吸引客戶的關(guān)鍵。當(dāng)產(chǎn)品具備創(chuàng)新性，業(yè)務(wù)員在面對(duì)客戶時(shí)，就能底氣十足地介紹其優(yōu)勢(shì)，讓客戶眼前一亮，從而增加合作的機(jī)會(huì)。

　　其二，權(quán)威的資質(zhì)榮譽(yù)是信任背書。這些資質(zhì)榮譽(yù)代表著行業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)實(shí)力的認(rèn)可。業(yè)務(wù)員攜帶這些資質(zhì)榮譽(yù)與客戶溝通，能有效打消客戶的疑慮，增強(qiáng)客戶對(duì)產(chǎn)品的信任。

　　其三，參與行業(yè)領(lǐng)先的標(biāo)準(zhǔn)制定，是企業(yè)行業(yè)話語權(quán)的體現(xiàn)。這不僅能讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位，也能讓業(yè)務(wù)員在與客戶交流時(shí)，憑借企業(yè)的行業(yè)影響力，更有說服力地推廣產(chǎn)品。

　　當(dāng)陶瓷企業(yè)為業(yè)務(wù)員配備了這些“武器”，業(yè)務(wù)員便不再是赤手空拳地“肉搏”。他們帶著專業(yè)的知識(shí)、可靠的產(chǎn)品、權(quán)威的背書和強(qiáng)大的行業(yè)影響力，自信地走向市場(chǎng)。面對(duì)客戶，他們能夠從容應(yīng)對(duì)各種質(zhì)疑，用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話，贏得客戶的認(rèn)可與信任。回到公司，也能以出色的業(yè)績(jī)回應(yīng)老板的期望，不再遭受無端指責(zé)。

　　陶瓷業(yè)務(wù)員的行囊里，不應(yīng)只有疲憊與委屈，更應(yīng)裝滿企業(yè)的支持與信任。企業(yè)應(yīng)重視業(yè)務(wù)員的需求，為他們提供有力的武器，讓業(yè)務(wù)員在市場(chǎng)的浪潮中勇往直前，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更大價(jià)值。

來源:美家網(wǎng)