意境石總經理羅坡文接受記者采訪現場
經營進口天然大理石的意境石總經理羅坡文先生曾經是活躍在陶瓷行業的資深職業經理人,作為一名職業經理人可以說是見證了這個行業從高速發展到進入瓶頸期這一過程,他的轉行是必然還是偶然,里面究竟蘊藏了什么樣的獨到見解與觀點?意境石選擇在這個被行業人稱之為冷冬的時機點起航,是冒險,還是機遇?意境石到底有什么樣的絕密武器,它的出現會給這個行業帶來什么樣的變革?帶著這樣的猜測,我們采訪了意境石業有限公司總經理羅坡文先生。
●采訪地點:佛山市中國陶瓷產業總部基地
●采訪嘉賓:意境石總經理羅坡文
【美家網】:據我所知,羅坡文先生在陶瓷行業已從業12年之久,作為資深的職業經理人為何會突然從陶瓷行業轉入天然大理石復合板行業?這其中有什么樣的原因和獨到見解?
【羅坡文】:這是個必然性和偶然性碰撞的過程。首先說必然,陶瓷高速發展的近10年,這當中的瓶頸越來越大,行業的產能過剩嚴重,缺乏創新的動力,與其說是在做陶瓷,還不如說一直在從事仿制行業,這個仿制,主要是仿天然大理石。從絲網印刷,到滾筒印刷,到3D噴墨技術,我們一直以還原天然大理石為陶瓷發展的技術目標,一直自我沉醉在工業化的快感中。但技術的進步的同時,我們有沒有關注過客戶的需求,他們更期望的是仿真能力的加強,還是更希望看到一些新的東西?這么一分析,陶瓷存在的問題可能就出來了,目前整個行業創新乏術,仿大理石是目前唯一被實踐認證的出路。然而大理石天然的屬性是永遠無法用工業化來克隆的。這個每個業內人都知道,但硬是用一些專業話術來彌補陶瓷的補足,比如仿石材陶瓷解決了天然大理石存在的色差,防水差,容易滲污等。要知道國外保存完好至今的大教堂,都是用什么做的,那是天然石材,隨著防護技術的進步,大大增強了大理石的性格,防水防污已不再是大理石的缺陷。這樣的發展態勢,高端仿石陶瓷必然會受到沖擊。可以說這是理性回歸。所以從事石材行業也成為我職業的最高目標,從我做仿石材陶瓷開始就埋下了這個因,因為有思考,有感悟,有經驗的累積,所以會有這個果。
再說說偶然性。企業的戰略和戰術上的調整也是我離開的原因之一,其次數月前有客戶要裝修,讓我推薦下用什么材料好,我自然讓他到我這邊來選陶瓷,他說要高端產品,我那時也是自信滿滿,說我們有一批產品專門做高端市場的,結果客戶看了我推薦的仿大理石的產品后,自己去了云浮,回頭他跟我說:假石材真的是永遠沒法跟真石材比,怪不得用的起天然石材的人永遠不會接受假石材。這個我后來也分析了一下,其實陶瓷賣的是高價格的技術,但卻沒有提供客戶高價值的產品感受。在國人的消費觀念里,“仿”永遠是“假”的標簽。所以自謙的說,我沒這個能力來把高端陶瓷品推上高端市場的舞臺,所以我只能退出。那我之所以會選擇復合石材,這完全是深思熟慮,再加上去福建等地調研后,用了半年多的時間作出的決定。天然大理石復合板不失天然大理石的屬性外,也強化了大理石進入家裝的理化性能,從環保節能及應用廣度等長遠的角度看,都是一個可持續發展、具有雙重盈利模式的行業。
意境石總經理羅坡文現場介紹展示空間
意境石總經理羅坡文現場介紹展示空間
意境石的空間效果展示
【美家網】:那么經銷商要建立展廳,我們這邊會提供怎樣的服務呢?
【羅坡文】:我們都會全面幫助經銷商設計的。從整個產品風格,產品線,配飾,還有店裝導購設計,以及店裝好后半年內我們還有一個后臺幫客戶建立產品運用系統,我們的產品包括二次運用,消費者的使用空間的引導,我們建立一個非常好的平臺去承載這些,我們目前的專賣店與陶瓷行業的專賣很不一樣,因為我們有無限的創新動力,這些來自于對消費者行為趨勢把握比較多,我們定期都會與國內的一些專業設計師有線上線下溝通,把握設計的潮流方向和應用需求,所以我們的產品都是有根據做出來的。
【美家網】:為何會選擇在這個被行業人稱之為冷冬的時機點創建意境石這個品牌?
【羅坡文】:這首先有一個市場概念要清晰,我們做了一定的調研,中國有千萬資產的富豪這部分消費人群,他們的消費習性不大受行情影響,市場環境的低迷對他們的消費行為,所以我們的市場機會會更大,工裝商住房比率降低,酒店的開發量,去年相當于 準確的說我一直在等這樣的時機,那奇跡般的這個機會來了,這就讓我不得不升級我的職業目標。
這段時間對于陶瓷行業來說是個瓶頸期,換角度來說也是變革期,一批企業可能會被淘汰出市場,一批產品將回歸到合理的定位上去。這個冷冬到底要冷多久,不是房控政策說了算,也不全是經濟形勢說了算。其實質是這個版塊過熱了,產品過剩了,創新乏力了……沒有調控沒有經濟低迷,這個瓶頸期還是會存在,可能時間上會退后10年。所以對于經銷商來說,在我們還年輕有為的時候遇到這個困局并不可怕,是好事,一般人在順境里得不到突破,而在逆境里卻有可能抓住之前不曾關注過的卻的確可以有所為的機會。
咱們反過來看大理石復合板行業,它正處于窗口期。市場需求量有沒有?肯定有,官方石材消費數據顯示中國年石材消費達300個多億,但是目前正在做大理石復合板的規模企業卻只有幾百家,具有成型的產品體系、有產品設計、有成熟營銷網絡的屈指可數。這市場一旦被開發起來,那絕對會造就一批石代英雄。
還有一個讓我更加堅定要去做這個事業的原因,是應了一批經銷商的需求,他們已經先于我看到了這個契機點,也看好了復合大理石市場前景。就是缺乏這樣的上規模成體系的供應商。意境石這個品牌就在這樣的被期待中誕生,也歡迎有更多有同樣見解的經銷商過來這邊坐坐,相互切磋。
【美家網】:天然大理石復合板曾在佛山上演過7年的興衰史,很多曾經做過復合板行業的企業主談石色變,您又是如何看待這7年的興衰?
【羅坡文】:大理石復合板行業在佛山08年時一度達到頂峰,大把企業涉足這個行業,不斷向歐美韓日市場輸出產品, 09年下半年開始國外經濟低迷,整個行業陷入困境。這一段興衰史,是值得分析和總結的,首先說產品,當時產品大多以來料加工為主,拼的是價格,幾乎沒有產品系統,沒有品牌包裝,這個是產品乏生存力的主要原因;其次說營銷,85%以上的企業都在做出口,市場主要集中在韓國,一籃子雞蛋論在這里得到了驗證,而國內銷售主要以工程爭奪為主,基本上沒有終端零售系統,可以說沒有推廣,沒有與消費者真正溝通,低認知度的狀況下如何能開發國內市場?
而意境石品牌是為服務國內高端消費者而創建的,我們首先立足的是國內市場,我們要通過能打動消費者的產品來定位復合石材在消費者心目中的地位,攜手復合石材行業共同推進該產業在國內的發展。
【美家網】:您會把經營陶瓷的成功經驗嫁接到經營復合石材上嗎?
【羅坡文】:我是初入這個行業,我們很尊重這個行業的屬性,不會照搬陶瓷行業的規范,先學習石材行業大多是沒有標準,我們會加入我們的標準化,供貨時間的標準化,石材行業的供應鏈條不及時,我們一定要做的 產品的品質也是在于陶瓷行業標準化的服務,物流完善我們這個企業的整合,這個是取與舍的權衡的問題,只取不舍,愚人所為;只舍不取,非智者所為。大理石區別于陶瓷最大的特點就是有生命,有性格,當我們把這種生命力和屬于石頭的性格傳達出來,讓消費者感動,那么這是最合適石材的經營方式。因此在復合石材經營策略上,我們會更多的嘗試新的經營思路,更多的滿足客戶意識形態領域的感受。比如在體驗模式上,目前我們實現了在終端200平方門店,實景展示1000平方空間的客戶體驗模式。那是如何能在200平方展廳展示1000平方的空間的,我這里就賣個關子,有興趣的朋友可以到意境石產品設計工作室來體驗。
意境石總經理羅坡文為我們介紹展示空間
【美家網】:你說的這個魔術式的造景空間真的很叫人吃驚,我們也是一飽眼福了,那么在生產、產品格局和操作模式上,意境石會不會帶給我們更多的驚喜呢?
【羅坡文】:首先在生產規模上,目前意境石是廣東地區規模最大的復合石材生產企業。當然這個不是刻意為之,純屬偶然。其次,目前復合板行業生產商大多以經營少數幾種石材為主,而意境石不斷引進國外有特色的稀缺石材,大大提高了客戶的選材余地。目前意境石擁有來自西班牙、希臘、意大利的珍稀石材近20種,還有數款市場上絕版的稀有石材。再次,意境石拼花、拼圖類產品都是源創設計作品,是目前市場上獨一無二的,這對于渠道的開拓是一個利器。在產品定位上,我們不提倡把石材定位為奢侈品,奢侈品具有小群體擁有的特性,但石材更多的是具有藝術品的天性,每一個具有欣賞品味的客戶都可以擁有。我們更希望意境石做的是家居藝術品,為高端消費者提供整體裝飾空間,為中端消費者提供專業背景墻定制。在產品研發上,我們追求工藝的細膩,設計的價值,更注重產品體統的完善,因為沒有完善的產品體系,這個企業只能算在做半成品,石材最大的特色就是可以成品,做整個空間。另外我們產品的亮點是凸顯在設計上,內涵就是賦予設計的思維,旨在通過很有意境的東西可以帶給大家聯想的空間。
【美家網】:從羅總的話語中,不難捕捉到意境石對產品設計的重視,現在的市場仿制能力特別強,被仿是很有可能的,對于這一方面,是否已有對策?
【羅坡文】:首先我們很樂觀的對待這個問題,因為意境石的產品設計足以打動人,所以才會被模仿。這是值得自豪的事。其次我們也極力捍衛我們的設計成果,我們加強了知識產權的保護,我們的產品已經在專利申請中。再者,我們要正視的是產品永遠可以模仿,但是品牌價值,原創的價值永遠不能被克隆。所以我們還會保持產品持續研發能力,會有原動力不斷地去創新,每個季度每個系列都會推出新品,切切實實為我們的消費者帶去能感動他們的產品。希望已經在這個行業內的,或者將要進入這個行業內的品牌,能在推陳出新中成長,而不是在模仿復制中廝殺。
意境石部分產品系列展示
認識我的人應該都知道,我個人做事的風格就是腳踏實地,意境石會秉承扎實、穩步發展策略。內部發展與招商工作同步進展,不想因為過急的大范圍招商而忽略對終端經銷商的配套服務支持。我們會分階段落實好終端培訓、一對一門店設計服務、渠道推廣等人力和物力支持。我們的目標是要建立一個營銷系統,建立與消費者直接溝通的系統,我們要有固定的消費群體,固定的合作經銷商,而且有固定的產品線,這樣我們在生產上要做到標準化,質量標準化,工藝標準化,物流標準化,信息標準化,這就就是要完成行業的整合優化。
在產品體系上,目前我們已具備完善的產品體系,包括規格板、拼花、拼圖、線條等,近200款產品,空間應用達3600種方案,目前有部分經銷商和國內知名的設計師已經分享過我們的產品,反應都相當不錯,那接下來每個季度每個系列我們都會繼續推出新品,來不斷豐富我們的素材庫,保持客戶的體驗熱情。
再向大家透露一個信息,那就是意境石番禺店已經在番禺五洲國際建材城正式竣工,20日開始正式對外營業,意境石廣州店也已進駐馬會家居廣場,預計在10月底開幕,歡迎大家蒞臨,一起感受意境之美。
【美家網】:非常感謝羅總接受我們的采訪,同時也祝賀意境石未來的發展越來越好!
【羅坡文】:謝謝!
