“由慕思寢具出品的《床上關(guān)系》講述了一對年輕夫妻因為一只安全套的失蹤，而引發(fā)的一場瘋狂爭吵，整個故事都在床邊展開，方寸之地演繹了一場荒誕的家庭鬧劇。”
這是百度百科中對前陣子熱播的微電影《床上關(guān)系》的第一句介紹。慕思寢具因此名聲大噪。其實這是慕思寢具一次非常成功的公關(guān)工作，他不僅請來具有一定知名度的工作人員來拍攝這部微電影，而且通過慕思寢具的產(chǎn)品---慕思軟床，來表現(xiàn)這部微電影的主旨，更重要的是，甚至利用微博的“名人效應(yīng)”來廣而告之。試想一下，諸如姚晨、章子怡、那英等微博大戶都是劇中演員之一，知名網(wǎng)絡(luò)紅人作業(yè)本的鐵桿粉絲，他們一轉(zhuǎn)發(fā)，可以造就多少點擊量啊。所以《床上關(guān)系》超越《老男孩》首周點擊量，成為網(wǎng)絡(luò)電影新標桿，微博確實功不可沒。而每個人每看一次，就等于主動看了一次慕思的廣告。慕思出品這部微電影，是多么妙的一手棋啊！
現(xiàn)在的新事物不斷取代舊的事物。曾幾何時，電視、報紙、戶外等廣告為商家?guī)砭薮蟮男б妫恍┙?jīng)典的廣告更成為一代人的記憶。可是現(xiàn)在，隨著傳統(tǒng)媒體的日漸衰落，傳統(tǒng)的廣告也都隨之走向衰弱。觀眾們都不再在意那些插播在電視劇中的廣告，而且由于其狂轟濫炸、粗制濫造，觀眾不僅對該廣告反感，甚至連帶著該產(chǎn)品也感到厭惡。所以，對于現(xiàn)在的商家，尤其是作為與消費者息息相關(guān)的泛家居行業(yè)，如何讓消費者愿意主動去了解自己的品牌，是目前一個很大的難題。
正如某衛(wèi)浴企業(yè)的經(jīng)理所說，現(xiàn)在已經(jīng)不是廣告時代了，而是公關(guān)時代。所謂公關(guān)，就是制定政策及程序來獲得公眾的諒解和接納。公關(guān)是社會組織同構(gòu)成其生存環(huán)境、影響其生存與發(fā)展的那部分公眾的一種社會關(guān)系。公關(guān)是社會組織為了生存發(fā)展、通過傳播溝通、塑造形象、平衡利益、協(xié)調(diào)關(guān)系、優(yōu)化社會心理環(huán)境、影響公眾的一門科學(xué)與藝術(shù)。
既然公關(guān)是一門科學(xué)與藝術(shù)，那么其效用是遠遠大于傳統(tǒng)的廣告，當然，對于公關(guān)的投入，無論是資金，抑或是員工的心血，都比傳統(tǒng)廣告要來的多。可惜的是，現(xiàn)在很多企業(yè)對于公關(guān)的認識不夠，要么就是一味停留在傳統(tǒng)廣告時代，只是依靠電視、報紙、電臺、戶外廣告這種傳統(tǒng)的手段，甚至連網(wǎng)絡(luò)的作用都否定掉，莫說另外的公關(guān)手段；而有一些則是“過分超前”，挖空心思怎樣才能出奇制勝，結(jié)果變成一味地折騰員工，公關(guān)什么的早就跑到九霄云外了。
其實，公關(guān)是講究“隨意”，而不是“刻意”，打個比方，A商家可以與B網(wǎng)站合作搞一個活動，可以是一個比賽，也可以是一個派對，利用B網(wǎng)站的影響力使終端甚至是消費者都關(guān)注，這樣就知道A商家的品牌，在選擇時也會對A商家的品牌加以關(guān)注；但如果說A商家只是一味地在播放電視劇時的廣告時間狂轟濫炸似的對觀眾播放同樣或類似的廣告，或者是想方設(shè)法勢要搞一個超越“空投精工表”的“噱頭”，結(jié)果往往是得不償失，因為消費者不是審美疲勞就是不知道你在搞什么行為藝術(shù)。
現(xiàn)在消費者的水平、要求越來越高，對于商家的宣傳手法也比較關(guān)注了，如果商家忽略這一點，只是靠著自己的意思去行事，忽視消費者在接受信息時的感受，很可能就會弄巧成拙，甚至連品牌都搭上去了。所以說，無論是企業(yè)還是商家，應(yīng)該理性地對待公關(guān)，不要被過往的成功阻礙了繼續(xù)前進的腳步。
