“前兩年為什么市場會暴漲，是因為經(jīng)過了2008、2009年的經(jīng)濟危機后，被壓抑的產(chǎn)能開始報復(fù)性地反彈，就像一個餓了兩天的人，突然有錢就會暴飲暴食，但過一段時間就會恢復(fù)正常。我也認(rèn)為現(xiàn)在市場其實并不是不好，而只是恢復(fù)理性了。”
這幾天，南安市巨輪機械有限公司董事長鄭遠東剛剛結(jié)束休假，從澳洲返回到公司，自創(chuàng)業(yè)以來的20多年，這是他少有的最為放松的一段時間。“這在以前是想都不敢想的，現(xiàn)在回過頭來看以前的做事方式，錢是有賺到一些，但卻賺不回幸福指數(shù)。”在高薪引進職業(yè)經(jīng)理人任總經(jīng)理之前，鄭遠東說他一度快得上抑郁癥。
從去年下半年開始，巨輪機械開始著手企業(yè)制度改革，建立起完善的職業(yè)經(jīng)理人制度，進行數(shù)據(jù)化管理。鄭遠東說，現(xiàn)在的巨輪機械已經(jīng)到了轉(zhuǎn)型的關(guān)口，其中重要的一步便是供應(yīng)鏈管理由粗放型轉(zhuǎn)向精細化。
重新定位供應(yīng)商 成戰(zhàn)略合作伙伴
從1990年創(chuàng)立至今，巨輪機械在技術(shù)創(chuàng)新方面贏得了不錯的口碑。“現(xiàn)在一說起花崗巖的磨、拋、切機械，人家就會自然地想起我們巨輪。”鄭遠東說，巨輪每次有新的設(shè)計圖紙出來，都會成為業(yè)內(nèi)的搶手貨。而這也為巨輪帶來了巨大的發(fā)展，僅從2010年到2012年，企業(yè)的銷售量便增加了三倍。
但高速的發(fā)展，也使一些問題逐漸顯現(xiàn)出來，特別是在巨輪最為看重的品控上，開始有點跟不上。于是，巨輪機械開始在管理上尋求突破，供應(yīng)鏈的精細化管理便是一個重要的方向。“一般都認(rèn)為客戶是上帝，其實供應(yīng)商的重要程度一點也不亞于客戶，供應(yīng)商能不能供貨及時、價格合不合理，直接影響到企業(yè)的產(chǎn)能和成本，而且也關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量能不能得到保證。”鄭遠東說，巨輪機械有70多家供應(yīng)商，以往都是憑十幾年的關(guān)系，在口頭上做協(xié)議，“這次的供應(yīng)鏈改革就是要改變行規(guī)，一是建立供應(yīng)合同制，一是簽署保密協(xié)議”。
供應(yīng)合同，將質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交貨時間等都進行了量化規(guī)定，同時也制定了相應(yīng)的獎懲方案，有利于培育出更多的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，“合同制對雙方都有利，我們其實是通過合同將供應(yīng)商都當(dāng)成了戰(zhàn)略合作伙伴，共享企業(yè)發(fā)展帶來的利益。”鄭遠東說，機械制造業(yè)是個嚴(yán)重依賴供應(yīng)商的行業(yè)，一臺設(shè)備需要用到上百甚至上千個配件，因此供應(yīng)鏈精細化管理的改革已勢在必行。“對供應(yīng)鏈管理不好，就直接關(guān)系到生產(chǎn)質(zhì)量，像我們現(xiàn)在一年賣幾萬臺設(shè)備，如果因為質(zhì)量問題要經(jīng)常返修，賣再多利潤再高也沒用。”
引進職業(yè)經(jīng)理人 推進企業(yè)現(xiàn)代化
巨輪機械供應(yīng)鏈的改革能順利進行，得益于企業(yè)內(nèi)部制度的率先改革。在不久前召開的2013年供應(yīng)商大會上，很多原本抱著來聚聚會吃吃飯心態(tài)的供應(yīng)商，突然發(fā)現(xiàn)這是一場“動真格”的供應(yīng)分析會。巨輪機械新任不久的總經(jīng)理和質(zhì)量經(jīng)理分別登臺，通過詳細的數(shù)據(jù)，為供應(yīng)商們分析和總結(jié)出去年一年在供貨上出現(xiàn)的主要問題，并附有詳細的圖表、圖片和案例說明，同時也將今年要改進的問題和巨輪的要求進行了細致的說明。
而這也正是鄭遠東想要達到的效果。從去年開始，由于公司銷售規(guī)模不斷擴大，鄭遠東也承受著越來越大的壓力，“我們有幾百個客戶，你想象一下，只要十分一有問題，動不動就給我打電話，有時急了還會對我破口大罵。”終于有一天，鄭遠東將擔(dān)任公司總經(jīng)理的董事叫過來，跟他們說公司到了該聘請職業(yè)總經(jīng)理的時候了。
一開始，董事們并不是很理解，首先是不放心把公司交給別人，再來就是在職業(yè)經(jīng)理人薪酬的問題上有分歧。“他們都不理解，南安一些做到幾十億的公司才花幾十萬聘請職業(yè)經(jīng)理人，為什么我們只做幾個億，就要花比別人多十倍的工資。”但鄭遠東還是堅持自己的意見，公司制度一定要改革，而且必須請高質(zhì)量的專業(yè)人才來操作，“我跟他們說，就當(dāng)都給大家一個機會嘗試一下，不然這樣做下去公司遲早要出問題”。
職業(yè)經(jīng)理人上任至今八個月了，一切的走向都證明鄭遠東當(dāng)初的決定是正確的。企業(yè)被打理得井井有條，鄭遠東現(xiàn)在只需看報表就能掌控公司的運轉(zhuǎn)，不僅他獲得了喘息的機會，以前在公司忙得焦頭爛額的董事們也都能出去度假旅游了。更讓董事們信服的是，通過職業(yè)經(jīng)理人更精細化的管理，在八個月的時間里，公司就多出了2500萬的流動資金。“現(xiàn)在他們才知道，能請到真正的人才，再高的年薪也不算多，他幫我們賺的遠比付給他的工資多多了。”鄭遠東說，接下去公司還要繼續(xù)進一步調(diào)整組織架構(gòu)，引進先進管理體系，爭取能在2015年左右實現(xiàn)上市的目標(biāo)。
□人物印象
注重專業(yè)和創(chuàng)新
“我們自己是做機械設(shè)備的，如果都不能考慮到自己生產(chǎn)時操作的便捷性，還怎么能設(shè)計出好產(chǎn)品給別人。”對于公司年輕技術(shù)人員只想圖簡單買進設(shè)備的想法，鄭遠東有些許不滿，“如果真的需要，再多的錢我也愿意投，但重點是花了錢買的是不是對的東西。”十幾歲就開始創(chuàng)業(yè)的鄭遠東，對專業(yè)技術(shù)和成本管控有著自己的理解。就像聘請職業(yè)經(jīng)理人一樣，他寧愿花更多的錢請一個更專業(yè)的人，而不會為了省一點錢而找來一個不上不下的人，“不專業(yè)的人，不用工資我都不請”。
注重專業(yè)和創(chuàng)新，是鄭遠東賦予巨輪的企業(yè)氣質(zhì)，也是他希望能成為企業(yè)今后的核心所在，他并不想太過突顯個人的作用。“知道喬布斯的人和知道蘋果（手機）的人一樣多，當(dāng)喬布斯不在了，對蘋果產(chǎn)生的影響還是很大的。反過來看奔馳、寶馬這些企業(yè)，沒幾個人知道它們的總裁是誰，但也不影響人們對它們品牌的接受和認(rèn)知。”在泉州的機械制造業(yè)里，鄭遠東正在率先對巨輪進行脫家族化和個人化的過程。
□對話
按部就班，才有逆市資本
《老板周刊》：過去一年，受整體經(jīng)濟環(huán)境和房地產(chǎn)調(diào)控的影響，石材行業(yè)的情況并不樂觀，作為上游企業(yè)，巨輪是不是有受到影響？
鄭遠東：其實并不會，相反我們?nèi)ツ甑匿N售還是有很好的增長。都在說石材行業(yè)的情景差，我個人是不這么認(rèn)為的，福建特別是水頭的石材產(chǎn)業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，確實已經(jīng)發(fā)展到了一個頂點，對石材機械的需求也到了一個飽和期。但從全國范圍來看，其實各地新興的石材基地和石材市場還是很多的，這些地方雖然是剛剛起步，但很多都是南安的石材企業(yè)老板過去投建的，所以起點比較高，對石材加工機械的需求反而更高。就是因為這些市場的興起，我們的銷量才會保持高速增長，2012年我們駐外省的辦事處增加到18個，而之前只有6個。
《老板周刊》：對于今后市場的預(yù)估也是一樣的樂觀？
鄭遠東：是的。很多人都說石材產(chǎn)業(yè)是走到了低谷的產(chǎn)業(yè)，我不這么看。歐洲使用石材已經(jīng)有幾百年的歷史，而國內(nèi)不會超過30年。在石材的使用上，我們還有巨大的空間和市場，相應(yīng)的，石材加工機械也還有很多可以改進和提高的地方。所以從國內(nèi)整體的發(fā)展形勢來看，我對今后的市場還是非常有信心的，我認(rèn)為石材還是個朝陽產(chǎn)業(yè)。
《老板周刊》：如果從整個機械制造業(yè)的角度看，2012年其實出現(xiàn)了產(chǎn)能過剩的狀況，巨輪是如何避免出現(xiàn)這個情況的？
鄭遠東：這還是因為有的企業(yè)對整個市場趨勢判斷不準(zhǔn)確造成的。去年會出現(xiàn)一些產(chǎn)能過剩的情況，主要是因為前兩年市場太好，企業(yè)盲目擴產(chǎn)造成的。但你要分析前兩年為什么市場會暴漲，是因為經(jīng)過了2008、2009年的經(jīng)濟危機后，被壓抑的產(chǎn)能開始報復(fù)性地反彈，就像一個餓了兩天的人，突然有錢就會暴飲暴食，但過一段時間就會恢復(fù)正常。我也認(rèn)為現(xiàn)在市場其實并不是不好，而只是恢復(fù)理性了。
所以，我們一直都是按照企業(yè)自身的規(guī)劃來調(diào)整發(fā)展步伐的，不會一窩蜂地跟風(fēng)投資，也不會因為暫時的市場疲軟而放棄原來的規(guī)劃。做好技術(shù)創(chuàng)新和品牌經(jīng)營，有多大實力做多大事情，能做到這些就能把企業(yè)做好。當(dāng)然，更精細化的管理也起了很大的作用，以前我們賣一個產(chǎn)品要做三個庫存，現(xiàn)在通過更精確的計算，基本上能減少到只剩一個庫存了。
《老板周刊》：那巨輪有沒有計劃進一步擴大產(chǎn)能？
鄭遠東：根據(jù)我們的規(guī)劃，今年在南安另一個工業(yè)園有一個100畝的生產(chǎn)基地會開始建設(shè)。今年我們計劃在全國新增10個辦事處，所以在產(chǎn)能上也有提升的需求。而且依托新的生產(chǎn)基地，我們也將進一步實現(xiàn)產(chǎn)銷分離，并逐漸向礦山機械等石材上下游產(chǎn)業(yè)加工機械延伸。
