節后的成都家居市場進入了火熱的促銷狀態。隨著新品的上市，一些家居賣場內也打出了“換季清倉”、“樣品特價”等宣傳廣告，與正價產品相比，可以低至五折甚至更多。記者通過調查采訪提醒消費者，一定要仔細問清所買“特價產品”是否能享受 “三包”等服務，并且在購買合同中也應該明確該項條款。
“這款地板限量銷售，環保達到了E0級，原價218元，特價每平方米只要89元，還送踢腳線和扣條。”上周末，在成都某家具展銷會上，促銷人員一邊介紹商品，一邊將促銷廣告送到消費者手里。據了解，年后開張剛10來天，成都家居市場就已經一路小幅升溫，有的賣場將節后第一次促銷早早提上日程，有的品牌也開始嘗試更多新品。
記者注意到，家居賣場內特價家具的身影越來越多，它們與正價產品相比，可以低至五折甚至更多。商家提供的這些特價產品，質量、售后服務是否和其他正價產品一樣呢？如果出現質量問題，消費者能夠得到完善的售后服務嗎？主打“限期特價”賣場難覓原價蹤影
對于消費者來說，品牌企業推出的特價產品的確有一定的市場號召力。記者在某知名家具賣場對比了幾款特價家具，如標注為原價11800元的客廳、廚房、衛生間全套瓷磚，特價為4980元，價格約為4.2折；標明原價48200元的餐廳7件套家具，特價13800元，低至3折以下……同時，銷售人員表示產品的用材、做工都與正品沒有區別。
記者走訪發現，一些門面較小、缺乏知名度的家具品牌會打出長期“特價”的口號，并且力度很大。而對于一些具有市場品牌知名度的商家來說，諸如家居節、周年慶等主題促銷，主打限期“特價”更為常見。
“原價XXX元，現價XXX元”，在很多銷售場所，消費者都可以見到這樣的廣告。然而，在家居市場上，卻往往難覓原價的蹤影。據物價部門相關工作人員介紹，原價是指經營者在本次降價前7日內在本交易場所成交的有交易票據的最低交易價格；如果前7日內沒有交易價格，則應以本次降價前最后一次交易價格作為原 價。否則，就是虛構原價，屬于價格欺詐。
據業內人士介紹，“還有一些商家宣稱商品降價了，但降價后的價格就是以前銷售時的真實交易價格，實際上根本沒有降價，更有甚者，特價竟是不降反升。”在成都城南的某大型家居賣場，某品牌藤木家具在商場促銷前就給出了優惠價5980元，在活動中依然是這個價格，而銷售人員透露，該品牌的廠家在今年1月初就進 行了調價，實際上促銷價格還高于年前的價格。
中國家具協會副理事長朱長嶺認為，家具銷售價格由研發設計費、人工費、材料費、稅金、正常利潤、運輸費、包裝費、辦公費用和賣場租金等幾部分構成，其中任何一個環節有變化都要波及到銷售價格，比如今天賣場租金降低了，成本少了點，又可以賣得更便宜，因此，某款家具最低能賣多少錢無法估量。挑選切忌只看價格 購買單據一定要保留
上周末，在成都某家具展銷會上挑選家具的羅女士，看中了一套含面盆和水龍頭的浴室柜，特價1888元，價格僅為原價的一半左右。面對這種“特別優惠”，羅女士不僅仔細檢查貨品，還反復咨詢銷售人員有關產品的售后問題，得到的答復是“由于是特價商品，我們不包送貨和安裝。”但是，銷售人員一再表示，可以開具清單，給出五年免費質保的書面承諾。
在調查中，記者詢問了多家出售特價家具的品牌銷售人員，大部分都表示，其保修條款、保修年限與店內正價產品相同。然而，某品牌沙發銷售人員也向記者表示，該店出售的特價商品，“不退不換，不可享受‘三包’服務”。
“面對春季家裝旺季，我們給消費者提供全場折扣，超低特價瓷磚，800*800的地磚最低48元/片就能買到，而且活動期間不限量敞開供應。”某廣東陶瓷品牌的成都地區負責人吳先生在某展會促銷現場，還向消費者承諾“活動產品絕無尾貨或次品處理，不過產 品滿4000元以上，才能享受成都市區繞城以內免費送貨和免費上樓一次和瓷磚的免直切加工”。
業內人士特別提醒消費者，在選中心儀的特價家具后，一定要仔細問清自己所買的產品是否能享受自由退換、“三包”等服務，并且在購買合同中也應該明確該項條款。購買后一定要保留購買銷售憑證，家具送到后，應查看外面封套是否貼有價格標簽，如與購買價格有差異，一定要保存，作為向商戶索賠差價和維護權利的憑證依據。
