櫥柜行業的“關店潮”來臨 櫥柜商需反思

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        櫥柜行業的”關店潮“要來臨了嗎?今日,杭州市有櫥柜企業關門歇業了,這家櫥柜行業的巨頭賣場從開店到歇業還沒堅持到8個月。此前,已經有超過3家的櫥柜賣場撤店了。據相關業內人士分析,這僅僅只是個開始,今后將有更多的像選址不佳、經營不當的店面撤離。
        家居行業“關店潮”要來了嗎?
        據一位家居廠商代表透露,目前,家居賣場的品牌廠商中只有30%能夠盈利,30%實現持平,其余的40%都在虧損。而且,隨著消費能力的飽和與賣場的不斷擴張,虧損廠商的比例正在逐年增加。
        賣場關店并不可怕,廠商虧損短期內也不會損害消費者的實際利益,但是對于這個家居行業而言,這是一個信號,一個需要反思的信號。
        首先,是盲目擴張與市場飽和之間的關系。對于家居行業而言,除了極少數賣場有著或高端、或平價的定位,絕大多數還處于品牌大雜燴的狀態。家居產品個性定制的時代也遠未到來。這也就意味著,賣場很難避免陷入同質競爭的泥沼。在市場趨近飽和的大前提下,如果賣場無法通過細分市場贏得固定的客戶群,那么,“關店”也就為之不遠了。
        其次,是渠道建設與消費習慣之間的關系。在電子商務逐步成熟的今天,賣場的擴張已經遠遠不能滿足渠道建設的需要。
        從成本上講,賣場從建設伊始就是高成本的業態,地皮、建設成本、水電物業等等費用都要通過攤位租賃的形式轉嫁給廠商,并最終轉嫁給消費者。網絡則不然。雖然在前期建設上也需要高昂的投入,但無論是自建網上商城還是加盟網絡賣場,后期的維護費用均不高。
        從消費者的消費習慣上講,如今,越來越多的人已經開始逐步適應網上購物,真正會走出家門,走進賣場的消費者群體已經逐步縮小。這種只有賣場,沒有網絡的渠道建設已經越來越難以贏得消費者的青睞了。
        那么,賣場的主要功能應該是什么呢?
        在筆者看來,應該是體驗。除了滿足部分消費者現場購買的需求外,賣場更主要的功能應該是為消費者提供親眼所見,親身感受的場所。在這一點上,賣場有著網絡無法比擬的優勢,當好好發揮。
        其三,廠商定價與賣場促銷之間的關系。最近頻頻有媒體爆出消息,即賣場的定價問題。雖然同一產品在不同賣場的原始定價基本相同,但是由于各大賣場促銷活動不同,同一商品的實際購買價格甚至會波動近30%。對于消費者而言,“貨比三家”已經是購買家居用品最淺顯的階段,“價比三家”才是更值得頭疼的問題。
        買賣當以誠信與公平為本,只有實現這兩點,才能讓買方對賣方建立起良性的信任,進而形成潛在的固定客戶群,這一點對于整個家居行業的健康可持續發展來說至關重要。而顯然,在這一點上,賣場不具備優勢。
        反觀網絡,生機勃勃。在近日舉行的阿里巴巴首屆家居峰會上,淘寶言稱,2011年上半年,淘寶商城家居類目的交易額同比增長468%。二季度,家裝主材、床上用品、住宅家具這三類產品的增速分別是430%、530%、560%。
        同樣是來自峰會上的消息,很多電子商務渠道建設較為成熟的家居企業已經迎來爆發式的增長,線上影響力遠大于線下。譬如林氏木業去年的線上成交額達到了1億元,專家預測,照此速度,明年林氏木業的成交額將沖上5個億。科勒、九牧等企業進入電子商務領域后,銷售增長也極為迅速,網上成交額較去年均增長了10倍。
        無獨有偶,賣場的網絡建設也已經開始。杭州本土的新時代家居生活廣場已搶在外來家居連鎖大鱷之前,與專業的技術公司合作,研發了一套令人耳目一新的360度三維立體全景家居網上購物系統。包括紅星美凱龍、歐亞達家居等在內的傳統家居市場也加緊了對網絡營銷的研究,通過自建網上商城悄然開始了對實體賣場的“反滲透”。
        應該說,對于傳統家居賣場而言,在體驗、品牌、物流、服務仍具有優勢的今天,機會仍然存在。但如果市場決策者仍只滿足現狀,那就等于主動放棄了對新型渠道的爭奪。無論是廠商還是賣場,渠道建設都需多元化,誰能搶先形成新的渠道鏈條,把廠家、代理商、渠道商等合作伙伴的分工明晰化,誰就能贏得發展的主動權。
        一言以蔽之,如何做渠道,做什么樣的渠道當是整個家居行業在未來一個時段內好好考慮的問題。
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