專業(yè)贏得尊重 服務創(chuàng)造價值
——賀中山高德瓷磚劉拱生榮獲2013年度服務之星
12月19日晚7點，由中山日報主辦的“2013 中山首屆明星商場暨服務之星評選”活動在中山城區(qū)舉行頒獎儀式。經(jīng)過15000多位中山日報讀者以微信或剪報形式進行投票，最終有17家商家獲“明星商場”稱號，14位商場一線員工獲得 “2013年度服務之星”稱號。中山高德瓷磚在各大賣場中脫穎而出，順利獲得“明星商場”稱號，并且中山高德瓷磚總經(jīng)理劉拱生先生也毫無爭議地獲得了本屆評選活動中“服務之星”。
劉拱生先生通過親自帶領(lǐng)員工們學習各種專業(yè)服務和技能，并不斷學習創(chuàng)新，總結(jié)經(jīng)驗，使整個建材銷售服務更上一個臺階。6年來，他始終把為顧客服務，讓顧客放心滿意、誠信經(jīng)營的服務原則放在工作第一位，時刻為顧客著想，為顧客所及，真心的無私的付出，得到數(shù)萬名客戶的一致好評，他讓公司每年銷售額增長30% 以上。
2013年，兩個月不到的時間組織了3次大型團購，這樣一股“奢適團購風暴”至今在中山市的大街小巷中還在津津樂道，許多消費者朋友還在因為之前的錯過而懊惱不已。在過去的幾次團購活動中，小編就因為好奇在如今層出不窮的促銷活動中劉先生是如何脫穎而出的進行過一次專訪。當時劉先生就是始終圍繞著高德瓷磚的品牌靈魂——“服務”二字做回答，小編記得劉先生曾經(jīng)說過，廠家和他聯(lián)合起來花費大量的人力、物力在團購上，根本就沒有想過要通過活動來賺多少錢，只是單純的想用最專業(yè)的態(tài)度，通過最便捷的途徑把最好的產(chǎn)品服務給消費者。“專業(yè)贏得尊重，服務創(chuàng)造價值”，這是高德瓷磚一直秉承的理念。我們精益求精，用最專業(yè)的態(tài)度給消費者最有價值的服務。劉拱生先生是高德瓷磚最優(yōu)秀經(jīng)銷商之一，相信有著這么一批優(yōu)秀的經(jīng)銷商始終貫徹著品牌服務理念，高德瓷磚必將繼續(xù)騰飛。中山日報本次頒發(fā)此殊榮，是對劉拱生先生的肯定，同樣更是對高德瓷磚的肯定。
