2014年家具電商仍然是一大熱點,2013年的激蕩變局將會在今年持續。各種機會紛至沓來,家具電商需做好準備,順應時代,以最好的姿態迎接2014。
過去的2013年,家具行業幾經浮沉,暗潮涌動。這一年,行業還沒有完全走出“寒冬陰霾”。在一些家具巨頭相繼衰落的同時,不少企業通過創新與資源整合獲得發展,其中電子商務功不可沒。2014家具電子商務將呈現怎樣的態勢?它又有怎樣的精彩?且讓我們先來展望一番。
關鍵詞一:O2O模式
據九正建材網了解020電子商務模式被選為2013年度中國互聯網行業十大熱詞之一。進入2014年,020模式將持續發酵,在家具電商領域大放異彩。
關于家具電子商務是否能夠成為時代主流,這一點已無需再探討。無論它是否將成為時代主流,它的巨大市場空間已經獲得人們的廣泛認可。近年來,多種家具電子商務模式涌現,其中借助綜合電商平臺如天貓、京東等切入市場,成為家具企業試水電子商務最常見的選擇。
在不久前舉辦的中國家居行業進化高峰論壇上,眾多業內精英對當前家具電商最常見的 “天貓模式”進行炮轟。業內人士對此進行分析:家居建材類產品屬于高度非標和慢速消費品,僅看網上的照片遠遠不夠,消費者更重視現場體驗。除了體驗,消費者還希望有一個實在的保障,讓網上購物有安全感。
如何保障網購家具的消費者有最佳的購物體驗,成為當前家具電商發展中面臨的燃眉之急。有行業專家指出,“中國消費模式已經發生變化,單一的渠道不再具有競爭力,線上線下協同(020)的多渠道將成為主流,電子商務潮流勢不可擋。”此外,蘇寧云商(002024)集團副董事長孫為民在2013年的演講中提到:“對于傳統電子商務未來的發展,也要走o2o的道路,不僅是線下企業要走,線上企業也要走O2O的道路。”由此可見,無論在傳統制造業還是電子商務中,走線上線下協同發展的道路已成為共識,也成為未來電子商務發展的趨勢之一。
注重體驗與服務的家具企業更深刻意識到了O2O電商模式的重要性,眾多國內家具企業主表示,未來家具觸電之路勢必圍繞“O2O”模式展開。近年來,國內有不少家具企業對O2O電商模式進行了嘗試,從線下發展到線上包括商品宅配、居然之家等企業,有從線上發展到線下的比如最早的淘寶愛蜂巢、美樂樂等,也有從一開始就走線上線下協同發展道路的電商企業—雅堂之家。這個深圳的家具電商企業雖年輕卻不容小覬,它主要有雅堂之家“家具電商品牌”、“團購特賣網絡平臺”和“倉儲式體驗店”三大產品線,即被炮轟的“天貓模式”和被看好的“線上線下多渠道模式”它都在踐行。區別于傳統家具銷售和傳統家具電商的銷售,雅堂之家的O2O(online to offline)模式的offline部分,通過在全國范圍內有步驟地布局線下倉儲式體驗店來實現,以保障網購家具從線上到線下之間的真正流暢。這種創新型的倉儲式體驗館建設,為家具電商走O2O的道路提供了一種新的解決方案,必將在2014年家具電商領域書寫下濃墨重彩的一筆。
可以預見的是,家居企業要想在電商渠道上有所發展,打通O2O勢在必行。目前,雖僅有雅堂之家等少數家具電商企業在嘗試O2O道路,但相信在2014年會有更多的家具企業投身家具電商的道路之中,搶占市場的先機。
