近年來“傍名牌”現(xiàn)象頻現(xiàn)，不僅讓被傍的企業(yè)有苦難言，也讓消費(fèi)者掉進(jìn)了一個(gè)個(gè)選購(gòu)陷阱。筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，尤其是在家居建材行業(yè)，“品牌撞臉”現(xiàn)象較普遍，立邦漆、飛利浦照明、歐典陶瓷等都曾被“傍”過。
建材行業(yè) “傍名牌”現(xiàn)象頻現(xiàn)
“傍名牌”在家居建材業(yè)，尤其是在瓷磚、衛(wèi)浴、櫥柜、地板等產(chǎn)品領(lǐng)域比較多見。有些企業(yè)竟直接使用其他品牌商標(biāo)，售賣假冒偽劣產(chǎn)品。
近日，筆者對(duì)北京的一些家居建材市場(chǎng)進(jìn)行了暗訪，發(fā)現(xiàn)相似品牌頗多。在某賣場(chǎng)的“LG集成吊頂”專賣店，店員表示，他們與生產(chǎn)空調(diào)的LG是一家。但筆者致電LG官方客服，對(duì)方卻表示LG在中國(guó)大陸并未生產(chǎn)集成吊頂產(chǎn)品。
在北京十里河某建材城內(nèi)，筆者看到有“馬可波羅”和“蒙娜麗莎”等品牌的衛(wèi)浴產(chǎn)品，這些品牌給人的感覺既熟悉又陌生，熟悉的是品牌名稱耳熟能詳，陌生的是很少見到這些品牌的衛(wèi)浴產(chǎn)品。
建材業(yè)傍名牌現(xiàn)象頻現(xiàn) 消費(fèi)者苦不堪言
在某建材城最顯眼的展示區(qū)，里面擺滿了標(biāo)注著“蒙娜麗莎”商標(biāo)的洗手臺(tái)、浴室柜、馬桶等各種潔具。筆者向銷售人員詢問其與蒙娜麗莎瓷磚有何關(guān)系，銷售人員告訴筆者：“這是一個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)的不同產(chǎn)品，衛(wèi)浴產(chǎn)品的出產(chǎn)地都來自廣東佛山。”筆者細(xì)問之下發(fā)現(xiàn)，有的衛(wèi)浴企業(yè)竟然與瓷磚企業(yè)毫無關(guān)聯(lián)。
據(jù)了解，作為國(guó)內(nèi)知名瓷磚品牌，廣東“蒙娜麗莎”近年來屢屢被“傍”。筆者從廣東蒙娜麗莎公司獲悉，在部分城市，“蒙娜麗莎”被山寨、被假冒的現(xiàn)象已到了觸目驚心的地步，甚至同一市場(chǎng)能夠同時(shí)發(fā)現(xiàn)四五個(gè)“蒙娜麗莎”衛(wèi)浴品牌，而且這些品牌的LOGO與蒙娜麗莎瓷磚極為相似，令消費(fèi)者很難辨清。“但實(shí)際上，我們只生產(chǎn)瓷磚。”廣東蒙娜麗莎公司負(fù)責(zé)人表示，市面上所有的蒙娜麗莎衛(wèi)浴產(chǎn)品均與該公司無關(guān)，均為侵權(quán)行為。不僅這兩個(gè)品牌，其他一些知名瓷磚品牌也“被生產(chǎn)”了衛(wèi)浴產(chǎn)品。
中華商標(biāo)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)汪澤表示，如果侵權(quán)人實(shí)際使用的品牌尚未注冊(cè)，被侵權(quán)企業(yè)可依據(jù)新《商標(biāo)法》的有關(guān)規(guī)定，向工商行政管理部門投訴，或者直接向人民法院起訴，要求侵權(quán)人停止使用。如果侵權(quán)人使用的商標(biāo)已經(jīng)注冊(cè)，則難以直接要求停止使用，應(yīng)當(dāng)先依據(jù)新《商標(biāo)法》的有關(guān)規(guī)定，向國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)評(píng)審委員會(huì)請(qǐng)求宣告該注冊(cè)商標(biāo)無效。
家居賣場(chǎng)竟“被”開網(wǎng)店
居然之家官方微博曾發(fā)布公告稱：“近日我司發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)個(gè)別不法商戶，冒用居然之家名義開店并進(jìn)行銷售活動(dòng)。我司正式聲明，電子商務(wù)業(yè)務(wù)尚未上線，所有網(wǎng)絡(luò)直銷店等均為冒用。消費(fèi)者請(qǐng)勿聽信他言，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。”
筆者近期在淘寶網(wǎng)上以“居然之家”作為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，便出現(xiàn)了“北京居然之家十里河店”“居然之家專營(yíng)店”“居然之家旗艦店”等帶有“居然之家”字樣的店名或掌柜名的店鋪不下數(shù)十家。筆者點(diǎn)擊進(jìn)入了一家名為“居然之家網(wǎng)上直銷店”的網(wǎng)店，看到該店不但店鋪入口處使用“居然之家easyhome”的標(biāo)識(shí)，所售商品也以實(shí)木和板式家具為主，價(jià)格在2000元到1萬元之間，與正牌賣場(chǎng)差別不大。
接著，筆者又搜索“蒙娜麗莎衛(wèi)浴”，便出現(xiàn)了“蒙娜麗莎衛(wèi)浴店”“蒙娜麗莎衛(wèi)浴旗艦店”“蒙娜麗莎衛(wèi)浴專營(yíng)店”“蒙娜麗莎衛(wèi)浴精品店”等帶有“蒙娜麗莎”字樣的十幾家網(wǎng)店。網(wǎng)店里售賣的全部是標(biāo)有“蒙娜麗莎正品”的衛(wèi)浴產(chǎn)品，甚至有些店主在網(wǎng)店里打上了假一賠十的廣告。當(dāng)筆者致電廣東蒙娜麗莎公司詢問時(shí)，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，他們?cè)诰W(wǎng)上只有官方網(wǎng)店一家店鋪。
消費(fèi)者難辨真?zhèn)?/span>
近日，北京的張女士反映，她到建材市場(chǎng)挑選建材時(shí)，各種真假難辨的品牌讓她眼花繚亂：“有的品牌拼寫和大牌類似，其實(shí)根本不是大牌;有的店面打出的品牌挺有名，但是產(chǎn)品不搭邊，也不知是真是假。”
筆者在走訪北京十里河大洋路建材市場(chǎng)時(shí)，赫然發(fā)現(xiàn)一個(gè)名為“嘉樂士”的涂料品牌，消費(fèi)者匆忙之間很容易誤認(rèn)作是“多樂士”。此類現(xiàn)象比比皆是，在某建材城的進(jìn)門位置，筆者看到一家銷售“香港箭牌衛(wèi)浴”的店鋪。該品牌的標(biāo)識(shí)幾乎與“箭牌”標(biāo)識(shí)一模一樣，只不過兩者的英文名字一個(gè)為“ARRQVV”，一個(gè)為 “ARROW”。
在北京十里河的衛(wèi)浴市場(chǎng)里，筆者還看到一個(gè)名為“歐派衛(wèi)浴”的商標(biāo)“OPAI”，而非歐派家居集團(tuán)的商標(biāo) “OPPEIN”。見有顧客來訪，店主還頗為熱情地介紹說：“歐派衛(wèi)浴是生產(chǎn)整體廚房的老品牌了。目前我們店里售賣五金掛件、花灑龍頭、浴室鏡、垃圾桶等產(chǎn)品。”但歐派集團(tuán)北京分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)筆者表示：“歐派目前在北京市場(chǎng)只有櫥柜、衣柜兩類產(chǎn)品，市場(chǎng)上出現(xiàn)的其他產(chǎn)品和歐派集團(tuán)沒有關(guān)系。”對(duì)市場(chǎng)上品牌模仿的情況，他也很無奈地說：“整個(gè)行業(yè)都是這樣，如果一個(gè)個(gè)追究，成本太高，我們對(duì)此也沒辦法。”
消費(fèi)者反映不少品牌都難以辨認(rèn)，到底誰真誰假?對(duì)此，汪澤告訴筆者，消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)一定要仔細(xì)看商標(biāo)的文字、字體、顏色、英文拼寫，通過這些應(yīng)該可以分辨出誰真誰假。如果走入某名牌店內(nèi)，產(chǎn)品價(jià)格特別低，就要注意看是否認(rèn)錯(cuò)了牌子，以免被忽悠。消費(fèi)者要充分行使知情權(quán)，仔細(xì)了解品牌實(shí)際歸屬情況，尤其是對(duì)于一些洋品牌，要搞清楚該品牌在所屬國(guó)有無產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售等情況，并且要樹立正確的消費(fèi)觀，對(duì)洋品牌不要盲從、盲信。
在家居建材業(yè)，品牌“同名不同主”的現(xiàn)象已是公開的秘密。某家居品牌的導(dǎo)購(gòu)對(duì)筆者表示，家居建材行業(yè)品牌混雜的原因有多種，除了故意套牌外，生產(chǎn)商無品牌意識(shí)、對(duì)商標(biāo)保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)也是主要原因。某家居賣場(chǎng)的經(jīng)理陳先生對(duì)筆者說，歸根結(jié)底，在這場(chǎng)品牌“撞臉”的游戲中，損失最大的還是消費(fèi)者。所以消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)除了認(rèn)準(zhǔn)品牌，還要對(duì)產(chǎn)品性能多加了解，避免買到假冒產(chǎn)品。
●消費(fèi)提示
品牌消費(fèi)意識(shí)待提升
商標(biāo)故意做得與知名品牌類似，而產(chǎn)品價(jià)格則定得略低，目的就是要讓消費(fèi)者產(chǎn)生誤解，同時(shí)利用部分消費(fèi)者喜歡低價(jià)的心理，進(jìn)而銷售 “傍名牌”產(chǎn)品。
德爾地板北京公司總經(jīng)理對(duì)筆者表示：“‘傍名牌’的事情在這個(gè)行業(yè)里太多了。我們就遇到過這樣的情況，消費(fèi)者買了一個(gè)品牌名字與‘德爾’很像的產(chǎn)品，質(zhì)量出問題，就找我們投訴。我們?nèi)绾巫肪窟@些品牌的責(zé)任?總部也沒精力一個(gè)個(gè)追究。我們希望消費(fèi)者提升品牌消費(fèi)意識(shí)，注重產(chǎn)品性能，這樣不良品牌也會(huì)慢慢地退出市場(chǎng)。”
在企業(yè)無可奈何的情況下，只好請(qǐng)消費(fèi)者擦亮雙眼，在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)多問幾句，理性判斷。筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，隨著消費(fèi)者品牌意識(shí)的加強(qiáng)，二三線城市的消費(fèi)者也開始追求品牌。但與一線城市的消費(fèi)者相比，這部分消費(fèi)者對(duì)品牌的辨別能力較弱，被誤導(dǎo)的可能性更大。
另據(jù)了解，目前企業(yè)“傍名牌”的手法主要有兩大類：一類是打擦邊球，即模仿著名商標(biāo)，使消費(fèi)者誤認(rèn)是著名商標(biāo)而購(gòu)買，比如對(duì)于文字商標(biāo)，將一些著名品牌加上前綴或者后綴，如將“箭牌”加上前綴變成“香港箭牌衛(wèi)浴”;另一種則是將知名商標(biāo)變商號(hào)，也就是將知名商標(biāo)注冊(cè)成為自己的公司商號(hào)，混淆公司名稱與品牌名稱，使消費(fèi)者誤以為知名品牌就是這家公司生產(chǎn)的，讓消費(fèi)者真假難辨。
