【采訪時間】：2015年4月28日下午

　　【采訪地點】：廣東佛山金朝陽陶瓷總部

　　【采訪嘉賓】： 金朝陽陶瓷品牌總經(jīng)理  張寧

　　【文字編輯】：美家網(wǎng)采編部 張彩換

　　【美家網(wǎng)】: 感謝張總接受我們的采訪。首先想問一下在2015年，公司下半年會有一些什么大計劃呢?

　　【張總】: 因為我們公司是很注重營銷這方面的工作，所以下半年都是以舉辦一些大型的促銷活動為主。舉辦活動的目的，一方面可以讓更多的顧客，更好了解新產(chǎn)品及促銷產(chǎn)品的相關(guān)知識及優(yōu)勢，加強促銷活動宣傳力度；另一方面可讓品牌真正走入每一位消費者的心目中。以目前的陶瓷市場來說，個人認為企業(yè)必須要做活動，才能在激烈的競爭中有好的較量。而且活動一定要避免“多而不精”。上半年公司已經(jīng)成功舉辦了不同形式的促銷活動，且深受廣大消費者的歡迎。今年我們積極響應(yīng)集團公司的號召，大力開展各種促銷活動，就像4月份舉行的山東臨沂明星簽售活動就收獲了400多個訂單；成都金朝陽收獲了425個訂單；泊頭金朝陽收獲了150多個訂單等，都顯示我們今年在終端渠道上的大步擴張。相信下半年活動也一樣值得大家期待。

　　【美家網(wǎng)】: 那么在品牌的營銷策略上，你們做得怎么樣呢？

　　【張總】: 在經(jīng)營一個品牌時，要清楚地知道消費者的需要和想要，了解誰在買、如何買、在哪里買、為什么買。因為只有真正了解消費者對陶瓷產(chǎn)品的特性、價格、廣告訴求等做出反應(yīng)，才能比其他競爭對手占有優(yōu)勢。我認為做實業(yè)的話還是踏踏實實把服務(wù)和產(chǎn)品做好，讓消費者買到物美價廉的產(chǎn)品。如此，才能站在消費者的角度思考問題。

　　【美家網(wǎng)】: 當今的消費者是很注重企業(yè)擁有一套完善的售后體系，那么金朝陽在這方面做得如何呢?

　　【張總】: 相比較于其他家居行業(yè)的售后服務(wù)，瓷磚行業(yè)要薄弱許多，大概是因為瓷磚制作企業(yè)并不與消費者直接交易，受陶瓷行業(yè)本省的特性影響一般都不會包安裝施工。但雖然有這些局限，我們都不能忽略其產(chǎn)品的售后服務(wù)。我們金朝陽一直爭取做到“零投訴”的售后服務(wù)。從各方面積極配合客戶，提升客戶的滿意度，實現(xiàn)與客戶“長期合作”的理念。全力以赴，讓消費者感到滿意。

　　【美家網(wǎng)】: 陶瓷業(yè)一直被認為是高耗能，高污染的“雙高產(chǎn)業(yè)”，在環(huán)保方面做得怎樣呢？

　　【張總】: 我們現(xiàn)代化生產(chǎn)基地一系列生產(chǎn)設(shè)施都是按照國家環(huán)保標準去執(zhí)行，在擁有強大的生產(chǎn)產(chǎn)能的同時，在環(huán)保方面，我們也做得比較完善。且我們的品牌是主打田園風(fēng)格，在這方面當然是不遺余力的。

 　　【美家網(wǎng)】: 今天的采訪到這里就結(jié)束了，非常感謝張總能接受我們的采訪。

金朝陽品牌總經(jīng)理張寧與美家網(wǎng)記者合影

　　作者札記:

　　雖然是跟張總初次見面，心里卻相當踏實。

　　他說，做企業(yè)，做實業(yè)，最重要的還是踏踏實實，把產(chǎn)品和服務(wù)做好。

　　遇到問題時，人人皆想提出自己的意見與想法，卻鮮少人想去成為那些接受且改變的人。

　　謝謝張總，讓我看見了一個擁有高度責(zé)任心的企業(yè)。

　　在眾多激烈的競爭中，那些到最后有所成就的人，

　　不是因為他的能力改變了什么，

　　而是他以自己的洞見與特質(zhì)，

　　激發(fā)他人迸發(fā)出了更多更顯著的影響力，

　　成就了那些可以期待的未來。

　　金朝陽，讓我看到了這一點。