關鍵詞：法恩莎衛浴 一省到底 貴陽 專業 服務
法恩莎衛浴“一省到底”省級聯動貴州站于14日在貴陽世紀金源大酒店進行，超高的人氣火爆的場景讓這場活動完美收官。活動當日，貴陽法恩莎衛浴銷售人員齊力上陣，貴陽法恩莎衛浴紅星美凱龍零售經理謝貽先女士也在其中。初見謝貽先，便被她直爽大方不造作的個性所感染，活動當日，她帶領著她的團隊取得了不俗的成績，連連成單。
圖：貴陽紅星美凱龍法恩莎衛浴事業部零售經理 謝貽先
做一行專一行
謝貽先有著六年的衛浴一線銷售經驗，她對這份工作有著深刻的感情與領悟。在她看來，做一行就得專一行。首先，要對法恩莎衛浴品牌文化有著深入了解，對產品技術功能也要熟悉。法恩莎衛浴一直在推崇專業衛浴管家式服務，懂得整體衛浴搭配，給出專業的指導意見給顧客，是對一線銷售人員一個更高的要求，提供衛浴整體解決方案，讓顧客放心與信任，在她看來這是一個專業衛浴銷售者的基本職業素養。
提士氣 強知識 嚴要求
謝貽先手下帶領著貴陽紅星美凱龍法恩莎衛浴店面零售團隊，她有著一套自己的工作方法，除了日常事務的處理，“如何提高團隊士氣，讓團隊充滿活力？”這也是她每日都在思考的，她不斷找出諸如早會、目標獎懲、員工團建等各種形式以實現團隊凝聚力的打造。另一方面，她非常注重下面人員自身的知識儲備與能力培養，每天都會進行一項產品知識及銷售技巧培訓。同時，她對自己也有著嚴格的要求，她會分析產品銷售方向與顧客需求，進行總結并設置出合理的產品主推方案，收集總結成敗銷售案例，提煉出相對應的銷售經驗與店員一同分享。
信任與自豪感并存
市面上衛浴品牌所不勝數，很多產品以模仿為主，存在嚴重的同質化現象，而有的以設計為主導，品牌本身有著強大的設計團隊。在謝貽先眼里，法恩莎衛浴就是后者，領先市場的研發實力、不俗的品牌魅力與過硬的產品品質，成為了謝貽先一直以來堅守的原因。“我們的產品好，我賣得放心，品牌知名度高，我們更有信心。”說起法恩莎衛浴，謝貽先油然而生出一份自豪感。
“一省到底”是正能量
14日法恩莎衛浴“一省到底”省級聯動貴州站在貴陽完美收官，謝貽先告訴筆者，整場活動下來感觸最深的便是省會的總銷與周邊縣市的分銷全部行動起來，這種團結一心齊發力的積極效應，拉近了彼此的距離，也給到她更多的信心與正面影響。做銷售多年，她思考問題更多的時候是站在顧客的角度去想，她認為“一省到底”這樣的活動確實真正給顧客感受到了實惠，在她看來，法恩莎衛浴之所以吸引消費者，并非僅僅因為這次的價格，更重要的是產品品質與品牌魅力。
用真誠積極的狀態感染顧客
采訪的最后，謝貽先與筆者分享了這次“一省到底”省級聯動活動的籌備經驗。活動開展以來，她帶領團隊以售卡方式進行了有效蓄客，另一方面，回訪老顧客也得到了精準意向顧客信息，蓄客的同時帶來了銷售。她認為每進行一場活動，每個人都要先吃透活動政策與活動流程，然后將這種實打實的優惠通過自身的激情與真誠的溝通狀態傳遞給顧客。她非常看重銷售人員在銷售過程中的精神狀態，她覺得只有自己心里有底，自己認肯這個優惠，才能充滿信心并將心比心地真誠推薦給顧客，這樣的一種心理狀態下，所展現出來的精神面貌也是由心而發且極具感染力的。
