互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓我們看到了電商的無(wú)限商機(jī)，這對(duì)傳統(tǒng)家居企業(yè)來(lái)說(shuō)具有很大的誘惑力。地板發(fā)展電商，其中大多數(shù)原因是由于互聯(lián)網(wǎng)家裝的影響，這也讓地板企業(yè)需要實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換。
欲說(shuō)將來(lái)還是先說(shuō)說(shuō)目前地板電商廠商角色，全國(guó)性地板品牌工廠真正打通線(xiàn)上線(xiàn)下的寥寥無(wú)幾，只有少部分借助經(jīng)銷(xiāo)商的安裝，展示更是寥寥。天貓今年推出一款讓實(shí)體店導(dǎo)購(gòu)員在店里銷(xiāo)售電商產(chǎn)品的APP——導(dǎo)購(gòu)寶，也只有兩三家在推進(jìn)。“拖鞋理論”導(dǎo)致大品牌的電商多半停留在利用線(xiàn)上線(xiàn)下差異化產(chǎn)品，與經(jīng)銷(xiāo)商完全割裂的在做電商試驗(yàn)，都是渠道補(bǔ)充，而不是戰(zhàn)略行為。
淘品牌則放得開(kāi)點(diǎn)，他們巧妙利用網(wǎng)購(gòu)客戶(hù)圖實(shí)惠的心理，將配置做到剛達(dá)國(guó)標(biāo)，以?xún)r(jià)格優(yōu)勢(shì)狙擊品牌地板，得益于第三方安裝運(yùn)輸公司的壯大，份額不斷擴(kuò)大，有幾個(gè)品牌認(rèn)識(shí)到展示的不足，開(kāi)始大力招展示服務(wù)商，鑒于前期某淘品牌在大裝飾城招專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)銷(xiāo)商不太成功，現(xiàn)在有幾個(gè)淘品牌在建材大賣(mài)場(chǎng)發(fā)展代銷(xiāo)商，一面墻，數(shù)塊樣板，短小靈活，憑借靈活的成本優(yōu)勢(shì)，取得不小的進(jìn)步。
以上兩種做法只是短期的權(quán)宜之計(jì)，要想規(guī)模化發(fā)展，還需重新定位廠商關(guān)系，用互聯(lián)網(wǎng)思維實(shí)現(xiàn)廠商各自的蛻變，廠家要做到專(zhuān)注產(chǎn)品，快速反應(yīng)，極致成本，經(jīng)銷(xiāo)商要憑貼近消費(fèi)者展示及極致服務(wù)方便消費(fèi)者，憑服務(wù)為產(chǎn)品增值，實(shí)現(xiàn)口碑品牌化。利用互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)，實(shí)現(xiàn)從“賣(mài)地板”到“賣(mài)鋪裝好的地板”轉(zhuǎn)型。
轉(zhuǎn)變應(yīng)以工廠為引導(dǎo)，首先將線(xiàn)上線(xiàn)下產(chǎn)品依檔次劃分，中低端主要借助線(xiàn)上成交，線(xiàn)下提供超越第三方安裝公司的品牌化服務(wù)和保姆式跟蹤維保，憑優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)實(shí)現(xiàn)其作為經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)值。
產(chǎn)品上引進(jìn)訂制概念和反向訂制。中高端產(chǎn)品突出設(shè)計(jì)感和訂制概念，學(xué)習(xí)瓷磚的地腳線(xiàn)概念，根據(jù)房間形狀預(yù)先設(shè)計(jì)產(chǎn)品尺寸以適應(yīng)不同大小的房間，實(shí)現(xiàn)C2B反向訂制；四周利用拼花或者顏色有差別的地板做地腳線(xiàn)；品類(lèi)可延伸到浴室地板訂制、陽(yáng)臺(tái)地板訂制；各房間地板差異化訂制；兒童房地板隨小孩年齡增長(zhǎng)，提供一到兩次回收重鋪；實(shí)木地板逐步實(shí)現(xiàn)回收業(yè)務(wù)。
用訂制和C2B反向訂制，滿(mǎn)足消費(fèi)者的不同需求，讓訂制成為引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商轉(zhuǎn)型的動(dòng)力。使經(jīng)銷(xiāo)商在保存展示功能的基礎(chǔ)上，通過(guò)增加的設(shè)計(jì)功能實(shí)現(xiàn)更高的價(jià)值。
