市場變換無常，行業競爭愈演愈厲，品牌的競爭方式已經演變為服務體系的競爭。每年的315及各大節點，售后服務都會成為各大品牌競爭的主要方式之一。法恩莎衛浴深知服務的重要性，在2016年，我們的售后服務精英特訓營開啟新模式，分區培訓，進行精準化培訓和指導，以此提高終端售后服務的高水準。繼第一期完美告捷后，4月18日至22日，我們乘勝追擊開啟第二期培訓。

售后會議主圖

　　提升技能 品牌影響力最大化

　　首先要強化售后服務工作人員的專業技能，進行更深層次的實行服務營銷，讓消費者更滿意，讓品牌影響力最大化。通過對售后服務理論知識的學習與操作，讓企業以一個更好的形象面對客戶，提升顧客滿意度，提升法恩莎在衛浴界的整個品牌影響力。

　　強化知識 提升服務效率

　　通過對產品組裝、安裝、產品維修知識的強化與鞏固，提升服務質量，提升服務效率，提升企業戰斗力。我們將在感應器知識培訓、按摩浴缸、電腦蒸汽房.淋浴風、工程產品、智能座便器產品及智能便器講解與操作等方面進行專業培訓和指導，讓售后人員更加全面、直觀的了解自己的產品和品牌。

　　通關大賽 提升自我修養

　　2016年，售后會議的一大亮點在于產品通過，進行一對一考核，通過舉行售后精英團隊通關大賽，為的是讓售后精英們更加熟悉和鞏固所學的產品知識。能使終端售后服務工作人員真切體驗到團隊的重要性，增強團隊意識，并在活動中體驗、提升自我專業知識，提升自我修養。

　　日前，售后精英們正在報到中，請持續關注法恩莎衛浴，我們將不斷為大家推送最新消息，讓你了解一個不一樣的售后會議！

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　　（文/張文婷）