智能坐便器，又叫電子坐便器，一般都具有座圈加熱、溫水洗凈、暖風干燥、殺菌等多種功能。據統計，電子坐便器在日本普及率達到了80%，這兩年，我 國消費者對進口電子坐便器也越來越關注，年消費量在2015年超過了兩百萬臺。然而，在消費迅猛增長的同時，有關部門的調查卻顯示，這些進口電子坐便器質 量不容樂觀，有一些產品甚至給消費者帶來了人身傷害。
前不久，國家質檢總局組織了上海、廣東、江蘇等全國15個出入境檢驗檢疫機構對進口電子坐便器進行了抽查檢驗。此次抽檢一共采樣75批次進口電子坐便器產品，主要涉及韓國、日本等國家和地區一些主流品牌。
最終經過檢測，在抽查的全部75批進口電子坐便器中，檢出不合格42批，不合格率56%，主要不合格項有電氣安全不合格22項；貨證不符和一般說明不合格18項；安全標識不合格14項。
國家質檢總局檢驗監管司副司長劉世遠說：“我們總共抽查了75批，發現42批不合格，這個比率應該是非常高的。主要像接地、額定功率、軟線連接等項目不合格，在衛生間這種高潮濕、高溫度的環境下，和人體接觸是非常不安全的。”
調查中記者了解到，電子坐便器與傳統的坐便器的主要區別就在于能夠加熱、沖洗和烘干。而決定這些性能優劣的一個核心指標就是輸入功率。但是在此次抽查中，檢測人員發現有部分樣品存在功率虛標的問題。
上海國檢局機電中心工程師成誠說：“一臺樣機實測功率是1003瓦，額定功率是1670瓦，偏差是負38.3%，低于標準規定的下限值負10%，也就是說，這是一種虛標現象。用戶在買回去以后，發現實際的使用效果并沒有達到廠商所宣傳的效果。”
調查中，記者了解到，電子坐便器的價格一般在幾千元不等，比普通坐便器高出4到5倍，花高價卻買到了功率虛標的產品，使用時達不到預期的效 果，無異于浪費錢。采訪中，檢測人員告訴記者，與浪費錢相比，電氣安全項目不合格還會給消費者帶來更大的安全風險。記者在進一步調查中了解到，由于電子坐 便器集合了座圈加熱、溫水沖洗和熱風烘干三重功能于一身，內部結構比較復雜，不同的功能模塊之間需要通過多條電路、水路連接，安全風險大。加之使用環境是 在濕度較大的衛生間內，企業在生產時，無論是在內部布線，還是在外殼設計上，電氣安全至關重要。然而采訪中記者了解到，檢測中出問題最多的卻恰恰是這些最 基本也最重要的電氣安全項目。
通過對樣品的測試，檢測人員發現，在通風口開口的地方，試驗銷已經碰到了帶電部件，說明用戶買來這種產品，如果在平常使用中不小心，可能會發生觸電危險。
除了不絕緣，抽查時，檢測人員還發現一款標稱為杜拉維特的樣品甚至直接使用了歐洲標準插頭。
上海國檢局機電中心工程師黃易說，“在我國，應該使用單向三級的插座，必須是要可靠接地的，在沒有可靠接地的情況下，電子坐便器運轉之后，很有可能會導致觸電。”
近兩年，受到出境游火熱的帶動，再加上社交媒體的擴散傳播，電子坐便器迅速成為國人追捧的新型消費品。雖然價格不菲，動輒幾千元甚至上萬 元，但是電子坐便器的消費量高速增長。2013年，我國電子坐便器的銷量為10萬臺，到了2015年，這一數字就增長到了200萬臺，三年翻了20倍。
采訪中，記者卻發現，恰恰是消費增長最迅速的這兩年，各地有關電子坐便器自燃的報道也越來越多：2013年，廣東東莞一戶居民家中的電子坐 便器發生自燃，新裝修的衛生間被燒毀；2014年，陜西西安一位消費者家中電子坐便器自燃，水箱和面板連接處被燒焦；2015年，江蘇南京又有一位消費者 家中的電子坐便器發生了自燃事故，造成財產損失……
采訪中，業內專家告訴記者，電子坐便器作為通水通電的家電產品，直接關系著消費者的生命財產安全，但是目前電子坐便器還沒有被有關部門納入到強制性產品認證目錄的范疇。
中國家用電器協會秘書長朱軍表示，應該盡快把電子馬桶列入國家的3C認證目錄。通過強制監管，使進入這個領域生產的企業，能夠保證產品在電氣是安全的，用戶可以滿意使用。
