最近幾年，整個(gè)家居建材行業(yè)沒(méi)有以往繁榮已成業(yè)內(nèi)共識(shí)，在嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)下，如何實(shí)現(xiàn)突圍成為企業(yè)考慮最多的。2016年，“互聯(lián)網(wǎng)+”概念火熱，互聯(lián)網(wǎng)化也因此成為了不少衛(wèi)浴企業(yè)轉(zhuǎn)型的出口。不過(guò)，對(duì)于衛(wèi)浴這類(lèi)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，“互聯(lián)網(wǎng)化”真的是取暖利器嗎?
衛(wèi)浴企業(yè)走產(chǎn)業(yè)鏈合作之路
在互聯(lián)網(wǎng)+概念火熱的背景下，今年互聯(lián)網(wǎng)家裝備受業(yè)內(nèi)外人士關(guān)注，不少房地產(chǎn)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)公司等爭(zhēng)先跨界，以求分一杯羹。在衛(wèi)浴行業(yè)，關(guān)于上下游產(chǎn)業(yè)鏈合作的呼聲也越來(lái)越高。不可否認(rèn)，國(guó)家層面的推動(dòng)讓互聯(lián)網(wǎng)化的熱度不減，各種行業(yè)都在尋找著與互聯(lián)網(wǎng)化的最佳結(jié)合點(diǎn)，衛(wèi)浴企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)合作無(wú)可厚非。但是，這種行為真的會(huì)產(chǎn)生預(yù)期的效果嗎?
互聯(lián)網(wǎng)家裝存在諸多問(wèn)題
施工質(zhì)量不過(guò)關(guān)。現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)家裝公司都將業(yè)主在家裝過(guò)程遇到的問(wèn)題歸結(jié)為施工工人的素質(zhì)有待提高或者是家裝公司對(duì)于施工工人的控制力不夠。其實(shí)，這些問(wèn)題存在的關(guān)鍵并不在于施工工人。施工工人并不是造就問(wèn)題存在的原因，出現(xiàn)問(wèn)題的真正原因還是在于施工本身。因此，目前互聯(lián)網(wǎng)家裝在認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū)，這些誤區(qū)最終將會(huì)變成施工過(guò)程當(dāng)中的新問(wèn)題繼續(xù)困擾著業(yè)主，傳統(tǒng)家裝中的問(wèn)題非但無(wú)法得到解決，反而會(huì)積重難返。
設(shè)計(jì)需求得不到滿(mǎn)足。傳統(tǒng)家裝的過(guò)程中有很多問(wèn)題的出現(xiàn)都是和設(shè)計(jì)有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，之所以會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題主要原因就是設(shè)計(jì)出來(lái)的結(jié)果與裝修出來(lái)的結(jié) 果不一致。兩種結(jié)果的心理落差讓人們感受到黑幕當(dāng)中的痛點(diǎn)。之所以會(huì)出現(xiàn)設(shè)計(jì)方面的痛點(diǎn)，其中一個(gè)最為重要的原因就是人的需求多樣性與施工的多變性之間的 沖突。人的需求無(wú)法通過(guò)設(shè)計(jì)得到一一呈現(xiàn)，設(shè)計(jì)出來(lái)的結(jié)果無(wú)法通過(guò)施工一一呈現(xiàn)，兩種無(wú)法呈現(xiàn)的沖突最終讓人們感覺(jué)到了自己心目當(dāng)中的理想之家無(wú)法實(shí)現(xiàn)的 痛苦，痛點(diǎn)便由此而來(lái)。而這導(dǎo)致了傳統(tǒng)家裝在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過(guò)程中的手忙腳亂。
過(guò)度追求用戶(hù)體驗(yàn)。無(wú)論從哪個(gè)方面來(lái)講，裝修都是剛需。特別是炒房 風(fēng)潮遭受打擊之后，買(mǎi)房之后進(jìn)行裝修是每一個(gè)人都必須經(jīng)歷的過(guò)程。既然是剛需，如果再談?dòng)脩?hù)體驗(yàn)顯得有點(diǎn)抓不住重點(diǎn)。因?yàn)闊o(wú)論體驗(yàn)如何，消費(fèi)者都必須要裝 修。就像每年春節(jié)你都要到12306網(wǎng)站上買(mǎi)票一樣，就算是這個(gè)網(wǎng)站的體驗(yàn)再差，你都要去這個(gè)網(wǎng)站買(mǎi)票。所以，這個(gè)時(shí)候你和業(yè)主談?wù)撚脩?hù)體驗(yàn)的時(shí)候，他肯 定會(huì)說(shuō)體驗(yàn)很差，因?yàn)樗莿傂瑁灰胍∵M(jìn)新房里就必須要裝修。
不少人將去年定義為互聯(lián)網(wǎng)家裝的元年，但是在部分業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，距離互聯(lián)網(wǎng)家裝元年還有很遠(yuǎn)的路要走。既然如此，衛(wèi)浴企業(yè)借力互聯(lián)網(wǎng)家裝，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化取暖還有待質(zhì)疑。
