8月30日，京東召集TOTO、海爾、諾維達等衛浴品牌，發布“京東智能馬桶蓋企業標準”，提出了智能馬桶蓋保障計劃。此產品標準不僅有助于帶動行業品質升級，還有利于提升網絡平臺購買消費安全體驗。
據悉，“京東智能馬桶蓋企業標準”是京東和中國電器科學研究院下屬公司CVC威凱共同推出，而且強調提供"5年質保，180天以換代修，30天免費試用，百城免費送裝服務"等保障。為此，商城聯合海爾衛璽等14家優質智能馬桶蓋企業，在京召開"智能馬桶蓋京東企業標準發布會"，這對于提升消費者健康生活的意識和督促企業提高產品質量具有重要意義。
智能馬桶蓋國外市場普及率達到95%，但在國內確實非常"新鮮"，國內市場普及率還不到3%。究其原因，不僅因為國內智能馬桶宣傳力度低導致消費意識寡淡，還由于行業強制標準空白，產品質量參差不齊難以保障。的確，過低的準入門檻極易造成中小企業乘機渾水摸魚，使不達標、生產技術粗糙且薄弱，并且無售后保障的產品流入市場。行業質量問題得不到解決，會嚴重打擊消費者對國內智能馬桶蓋的信心，從而影響其消費流通和產品營銷推廣。
針對現有問題，本次京東商城聯合海爾衛璽等14家企業發布智能馬桶蓋行業質量標準，提出智能馬桶蓋產品保障計劃，切實保障消費者權益。對企業來講，該項標準不啻為一把雙刃劍，一方面企業需要犧牲一部分資源去支持該標準的執行，這的確對企業而言是一項挑戰。另一方面企業也必須時刻提升產品質量來減少資源的浪費，這對行業的良性發展具有積極作用。
“目前消費者生活水平大幅度提高，但是卻沒有培養起使用智能馬桶蓋的健康意識。這個標準的發布對消費者和市場的教育意義巨大。”海爾衛璽智能馬桶蓋CEO李長征說，“海爾聯合京東商城等多家企業共同發布的這項標準，其30天免費試用，180天以換代修，5年質保的標準雖然犧牲了部分企業的利益，但能夠借此讓消費者能夠無憂感受智能馬桶蓋的健康與舒適，培養消費者提升生活品質的意識;打消消費者對智能馬桶蓋的質量擔憂，我們認為是值得的，同時，我們也有這個實力去執行這份標準。這也是對李克強總理關于《貫徹實施質量發展綱要2016年行動計劃》的積極響應。”
此次衛璽率先響應智能馬桶蓋京東企業標準，不僅對教育消費者具有重要作用，還對提升消費者健康生活的意識具有積極作用，同時也對對規范智能馬桶蓋行業質量及售后有著重要意義。
京東智能馬桶蓋企業標準的出臺，確實引來眾多的討論。有消極的吐槽說這是變相的增加收費，但是也不乏衛浴企業積極應對標準改革。作為消費者，筆者認為良莠不齊的智能馬桶蓋市場消費體驗是非常不良好的。一方面由于并不統一的價格水平，還因為質量得不到保障。在雙重壓力的刺激下，很容易放棄該類產品的消費，反而對于智能馬桶蓋市場充斥虛假產品等不可靠的印象先入為主，后續改觀則是難上加難。
