根據中國產業信息研究網發布的《2015-2020年中國物業管理市場現狀調查及投資策略咨詢報告》數據顯示，2012年我國物業管理市場整體規模達到5180億元，物業管理面積約為175億平方米。在近幾年中，整體的物業管理面積增長較為緩慢，年均增速約為6%，到 2014年達到200億平方米，營業收入達到7800億的規模。在此龐大的市場前景下，從業人員、社區建設，服務項目的增加也隨著市場的增長而增長。在物業服務企業中，企業經營模式單一、管理水平低、盈利能力差等問題比較突出，制約著大多數物業管理公司的發展。
2015年以來，隨著互聯網+思維的興起，物業管理公司都希望在傳統的設備、安保、維修等基礎服務之上，通過增值內容服務把業主轉化為真正的用戶，從簡單居住管理轉變為舒適生活服務，進而擴張商業半徑，發展一站式社區服務平臺。“互聯網+家”的概念，從深層次角度說，給原本屬于勞動密集型產業的物業管理行業，帶來了轉型機遇，也給物業企業盈利方式帶來了新的商機。反過來，互聯網也為物業服務品牌的知名度、認可度的傳播提供了新渠道。對業主來說，互聯網技術的植入，不僅可以提高物業服務企業的管理水平，也為智慧社區鋪平了道路，為未來更智能化的生活體驗打下了基礎。
2016年11月23日，豐誠物業“智啟未來·紫荊管家云平臺”新聞發布會在延安西路龍之夢大酒店舉行。紫荊管家云平臺發布是豐誠物業利用移動互聯網，結合物業服務，打造智能化服務模式的開拓。將傳統物業服務與互聯網相結合，利用智能化的管理方式，提升物業服務品質，以智慧社區生活為準線，為業主提供多維度的個性化服務。
豐誠物業從2014年開始逐步打造物業品牌化路線，同年推出“紫荊花尊享服務”一站式服務品牌，2015年順應市場的轉型，提倡智慧化運營管理，豐誠物業通過“紫荊管家云平臺”將服務由傳統的線下模式轉為線上服務模式，使紫荊花尊享服務品牌全面升級，并進入互聯網+自動化服務管理新階段。豐誠物業認為，從硬件方面來說現階段的物業管理已更加智能化，但是傳統人服務人的軟件還未改變。紫荊管家云平臺的推出，就是為了讓物業服務的軟件提升，從而進一步改善服務品質，將服務做到智能化。
“紫荊管家云平臺”倡導以物為管理中心提供服務，以家庭為單位提供社區服務。關于物的數據，如房產、設施設備等，數據內容包括建筑年代、養護情況、設備的數量、品牌、能耗水平、故障原因、日常維護成本等，有了大數據的支持，可以對重要設施設備即將發生的故障進行預測；業主的信息如年齡、職業、家庭成員、愛好、消費習慣、車輛、旅游等信息，通過“大數據”分析統計，就可以對客戶未來的需求進行預測。同時，物業工作人員通過手機端便可預約上門進行維修、設備檢測、保潔等服務，而對于業主來說，每一位業主的具體需求將通過手機端錄入并獲得及時反饋。而不論是員工端還是業主端，物業服務進程及服務質量都能夠及時被后臺數據庫監控實現管理的可視化。
作為構建智慧社區的服務平臺，紫荊管家云平臺鋪設了未來社區的基礎設施，未來也向更多元化、精準化發展。也讓物業行業在管理升級過程中，更好的順應時代發展的需求，實現物業管理向高技術、信息化、高附加值、服務溫馨的方向轉變，同時大大提升社區居民的幸福指數。
