衛(wèi)浴市場(chǎng)“傍名牌”現(xiàn)象頻發(fā) 擾亂行業(yè)秩序

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        “眾所周知,品牌建設(shè)需要日積月累,而許多中小衛(wèi)浴企業(yè)為了走捷徑,故意混淆公司名稱與品牌名,試圖以此來(lái)促進(jìn)產(chǎn)品銷售。

        近幾年箭牌、恒潔、華藝、九牧、法恩莎、惠達(dá)等知名品牌不斷被“傍名牌”,這不僅影響知名品牌企業(yè)的發(fā)展,還擾亂了行業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展秩序。

        事件

        都叫“箭牌、九牧、惠達(dá)”卻又不是一家!

        事件一:消費(fèi)者張女士向媒體反映了這樣一件事:幾天前她網(wǎng)上購(gòu)買了一款“九牧”馬桶,之后卻發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買的馬桶,并非那個(gè)知名品牌“九牧”,而是另一個(gè)廠家生產(chǎn)的標(biāo)稱“九牧家居”。趙女士覺得自己被商家欺騙。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn):都叫“九牧”,彼此無(wú)關(guān)聯(lián);欺詐不構(gòu)成,購(gòu)買要看清。

        事件二:在網(wǎng)上的“箭牌家居”的店鋪,趙女士相中一臺(tái)價(jià)格為一千多元的淋浴房。結(jié)賬后,客服安排人送貨上門并準(zhǔn)備安裝。由于家里沒人在,舊的的淋浴房換下后不好處理,趙女士就決定隨后再安裝。

        隔日,趙女士準(zhǔn)備找廠家安裝時(shí),卻發(fā)現(xiàn)記有聯(lián)系電話的發(fā)票找不到了。趙女士上網(wǎng)查詢后,撥通國(guó)際品牌箭牌客服電話400XXXXXXX,希望對(duì)方派工人上門安裝。很快,一位姓郭的師傅來(lái)到趙女士家準(zhǔn)備安裝。然而,郭師傅的一句話,讓趙女士有了一種被欺騙的感覺,郭師傅說:“你購(gòu)買的不是我們箭牌的產(chǎn)品,我無(wú)法提供安裝服務(wù)!”竟然不是箭牌!太扯了!

        按照郭師傅的提示,趙女士看到,盡管這款淋浴房的外包裝與人們常見的箭牌衛(wèi)浴的外包裝非常相似,但這款淋浴房外包裝上的英文字母卻是差了一個(gè)W,真正箭牌的英文是“ARROW”,并非是“ARROVV”哎!誰(shuí)買衛(wèi)浴總看字母啊,這行水太深了,且行且珍惜吧!

        事件三:去年冬天因家里原來(lái)的小水龍頭生銹,馬先生就到網(wǎng)上選購(gòu)水龍頭,經(jīng)過一番查找資訊后,在一家名為“惠達(dá)生活衛(wèi)浴”的店鋪花費(fèi)了30元買了一個(gè)水龍頭。三個(gè)月后的某一天,馬先生正上班的時(shí)候,突然接到鄰居打來(lái)的電話,說家里漏水了。馬先生回家一看,新買的水龍頭爆裂漏水,自來(lái)水嘩嘩涌出,整個(gè)家里都是水。馬先生很生氣,拿著拆下來(lái)的水龍頭,準(zhǔn)備去門店理論去。

        去到“惠達(dá)”的門店理論,給水龍頭門店的人員看,他們居然說這不是他們家“惠達(dá)”水龍頭,馬先生一氣,以為他們不想負(fù)責(zé)任,告訴門店人員說這是在他們“惠達(dá)生活衛(wèi)浴”網(wǎng)站上買的,店員一聽就明白事情由來(lái),提示說他們的店是“惠達(dá)衛(wèi)浴”并非“惠達(dá)生活衛(wèi)浴”,這次馬先生徹底后悔了,在網(wǎng)上購(gòu)買沒看清楚,認(rèn)為這家的“惠達(dá)生活衛(wèi)浴”就是那家知名品牌惠達(dá),這市場(chǎng)套路太多了。

        隨后,記者登錄國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)局網(wǎng)站,以注冊(cè)號(hào)查詢,確實(shí)查到了張女士買的“九牧家居”馬桶標(biāo)稱的注冊(cè)商標(biāo),馬先生購(gòu)買的“惠達(dá)生活衛(wèi)浴”水龍頭的商標(biāo),而趙女士所買的“ARROVV”LOGO的淋浴房外包裝的標(biāo)識(shí)完全一樣。

        記者再轉(zhuǎn)換查詢方式,以“九牧”“箭牌”“惠達(dá)”為搜索目標(biāo),結(jié)果顯示,僅一類,就有十多個(gè)注冊(cè)商標(biāo)與“九牧”“箭牌”“惠達(dá)”字眼有關(guān),所不同的僅僅是名字加個(gè)前綴或者后綴,LOGO中的字母進(jìn)行了添加或刪除或變動(dòng)一兩個(gè)字母。購(gòu)買需要多辨認(rèn),別疏忽選到本不是你要買的品牌。

        現(xiàn)狀

        “傍名牌”現(xiàn)象層出不窮 衛(wèi)浴行業(yè)“傍名牌”真假難辨

        這就是衛(wèi)浴行業(yè)的“傍名牌”現(xiàn)象,不僅讓被傍的企業(yè)有苦難言,也讓消費(fèi)者掉進(jìn)了一個(gè)個(gè)選購(gòu)陷阱。

        “傍名牌”讓消費(fèi)者掉進(jìn)了一個(gè)個(gè)選購(gòu)陷阱。有的品牌拼寫和大牌類似,其實(shí)根本不是大牌;有的店面打出的品牌挺有名,但是產(chǎn)品不搭邊,也不知是真是假。

        提醒

        消費(fèi)者需擦亮眼睛免被忽悠

        據(jù)了解,目前衛(wèi)浴行業(yè)“傍名牌”非常泛濫,手法主要有兩大類:一類是打擦邊球,即模仿著名商標(biāo),使消費(fèi)者誤認(rèn)為是著名商標(biāo)而購(gòu)買,比如對(duì)于文字商標(biāo),將一些著名品牌加上前綴或者后綴;另一種則是將知名商標(biāo)變商號(hào)注冊(cè)成為自己的公司號(hào),混淆公司名稱與品牌名稱,使消費(fèi)者誤以為知名品牌就是這家公司生產(chǎn)的,讓消費(fèi)者真假難辨。

        商標(biāo)故意做得與知名衛(wèi)浴品牌類似,而產(chǎn)品價(jià)格則定得略低,目的就是要讓消費(fèi)者產(chǎn)生誤解,同時(shí)利用部分消費(fèi)者喜歡低價(jià)的心理,進(jìn)而銷售‘傍名牌’產(chǎn)品。消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)一定要仔細(xì)看商標(biāo)的文字、字體、顏色、英文拼寫,通過這些應(yīng)該可以分辨出誰(shuí)真誰(shuí)假。如果走入某名牌店內(nèi),產(chǎn)品價(jià)格特別低,就要注意看是否認(rèn)錯(cuò)了牌子,以免被忽悠。

        專家提醒,消費(fèi)者在挑選產(chǎn)品的時(shí)候應(yīng)擦亮雙眼、拒絕山寨貨,對(duì)自己的健康負(fù)責(zé)。首先,要仔細(xì)檢查商品外包裝上的商標(biāo),特別要留意文字、圖形商標(biāo)是否有陷阱;其次,要看生產(chǎn)廠家;消費(fèi)者不要貪圖便宜,對(duì)于價(jià)格相差太大的低價(jià)“名牌”商品切勿輕易購(gòu)買。

        以次充好,在仿冒中侵犯知名品牌和消費(fèi)者權(quán)益,是“傍名牌”山寨貨的共性,其實(shí)質(zhì)就是竊取他人在品牌建設(shè)中取得的成果,不勞而獲。只有在以更加規(guī)范的法律法規(guī)和更有力的執(zhí)行力打擊“傍名牌”行為的同時(shí),引導(dǎo)消費(fèi)者樹立正確的消費(fèi)觀、增加辨識(shí)能力、自覺抵制山寨貨,從而建立更加規(guī)范有序的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,才能讓以“傍名牌”為生存之道的“寄生蟲”無(wú)處寄生。

        選購(gòu)

        正牌山寨糾紛不休,消費(fèi)者如何選購(gòu)衛(wèi)浴?

        —【1】看品牌名稱 —

        在衛(wèi)浴品牌名上動(dòng)手腳,是較為低端的山寨方式。在購(gòu)買產(chǎn)品前,消費(fèi)者應(yīng)對(duì)產(chǎn)品的品牌商標(biāo)進(jìn)行觀察,看和你認(rèn)識(shí)的正牌商標(biāo)有否區(qū)別。很多山寨品牌會(huì)在品牌商標(biāo)上玩起文字游戲以蒙混消費(fèi)者,如將正品箭牌英文名“ARROW”寫成“ARRQVV”。

        —【2】看防偽標(biāo)識(shí) —

        大部分知名衛(wèi)浴產(chǎn)品會(huì)貼有合格證和防偽條碼,細(xì)節(jié)上的防偽做得非常到位。如果這些都沒有,你們就要小心,因?yàn)橛锌赡芫褪羌倜皞瘟悠贰?/span>

        —【3】看銷售渠道 —

        正牌衛(wèi)浴產(chǎn)品一般有較具規(guī)模的專營(yíng)店,如果是網(wǎng)購(gòu),也要選擇一些有官方授權(quán)的網(wǎng)店,切勿幫襯一些淘寶散店。購(gòu)買之前應(yīng)先通過官方網(wǎng)站等途徑了解產(chǎn)品價(jià)格,如果價(jià)格低于官方價(jià)格太多,那就要小心了。

        —【4】看產(chǎn)品質(zhì)量 —

        通過上面幾步如果一切正常,最后就是看產(chǎn)品質(zhì)量。例如挑選馬桶,可以從幾個(gè)步驟辨別:一、看釉面;二、摸下馬桶內(nèi)壁是否光滑;三、看管道設(shè)計(jì)是否科學(xué),四、檢查水箱、抽水馬桶儲(chǔ)水箱以及檢測(cè)馬桶的沖水能力;五、坐,馬桶久坐不累不僅跟高度有關(guān)系。

        由于衛(wèi)浴產(chǎn)品涉及人身安全風(fēng)險(xiǎn),所以購(gòu)買優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品很重要,無(wú)論商標(biāo)是哪個(gè)品牌,主要看配置,看合法性,看安全性,優(yōu)質(zhì)品牌口碑相傳,偽劣品牌差評(píng)相傳,再大的品牌要把關(guān)質(zhì)量,再小的品牌也要在乎口碑,所以無(wú)論品牌大小只要能夠提供給消費(fèi)者合法、合格、安全、高效的產(chǎn)品就是優(yōu)質(zhì)品牌。 

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