當(dāng)前，中國家居市場正面臨嚴(yán)重同質(zhì)化、效率低下體驗差、受互聯(lián)網(wǎng)沖擊信心不足的三大困境，常態(tài)化下的促銷、打折、抽獎?wù)饾u失去效用，有業(yè)內(nèi)人士直言不諱：“不久的將來，你可以看到，現(xiàn)在的很多專業(yè)家居賣場都會倒閉。”這不是危言聳聽，居然之家董事長兼總裁汪林朋也稱，未來至少1/3的中小家居賣場會退出市場。如今，家居賣場正面臨多方挑戰(zhàn)，未來發(fā)展將何去何從?
人氣下降 家居賣場慘淡現(xiàn)狀難掩蓋
“每天都有品牌在倒閉，也每天都有經(jīng)銷商在退出這個行業(yè)。”記者走訪廣州多個家居賣場發(fā)現(xiàn)，人氣大不如前，不少店面暫停經(jīng)營。家居業(yè)人士黃先生告訴記者，賣場清冷、業(yè)績下滑成為常態(tài)，不少家居品牌“關(guān)門”，尤其是外來的品牌，而本地的老品牌相對略好。
雖然幾大家居建材賣場幾乎每月、每周都在開展促銷活動，也有賣場用降租來與經(jīng)銷商共渡難關(guān)，甚至開展電子商務(wù)等多重渠道突圍，但仍然掩蓋不了慘淡的行業(yè)現(xiàn)狀。
家居建材賣場“觸電”的探索電商之路，仍在摸索中，目前尚無任何成功案例。號稱投資4億元的紅星美凱龍旗下的電商平臺“紅美商城”，經(jīng)歷“表現(xiàn)平平、業(yè)績不佳，換帥裁員”，最終改版后更名星易家，原有投資被疑“打水漂”。居然之家投入超過2億元的電商平臺“居然在線”也不是很給力。
品牌獨立店 用性價比搶食市場
“高昂的經(jīng)營成本、混亂的市場、不透明的商品價格以及不能對市場需求迅速做出反應(yīng)等等諸多問題，是傳統(tǒng)家居行業(yè)舉步維艱的主因。”楊海鵬說，傳統(tǒng)專業(yè)家居賣場是商業(yè)地產(chǎn)項目，靠出租場地賺錢。業(yè)內(nèi)統(tǒng)計，從2005年到2013年，整個賣場的租金平均漲了2.7倍，家居經(jīng)銷商的成本平均增長了3倍，這些成本壓力最終都會轉(zhuǎn)嫁到消費者身上。而獨立店要改變的就是這些因素。“在傳統(tǒng)賣場中，經(jīng)銷商也要賺錢，所以售價標(biāo)的奇高，至少是進(jìn)貨價的3倍。”
楊海鵬透露，作為品牌獨立店，自產(chǎn)自銷就是最大的優(yōu)勢。記者看到，在一統(tǒng)國際家居的店中，25000元就可以買一套客廳的實木家具，對比其他賣場的同類產(chǎn)品，至少便宜40%以上。楊海鵬說，獨立店都是在傳統(tǒng)家居賣場的“嘴里”搶食。
而對于宜家家居的成功，有一點是公認(rèn)的，那就是購物體驗。“在消費者服務(wù)體驗方面，目前國內(nèi)的專業(yè)家居賣場無法與宜家相提并論。至于購物環(huán)境，更是沒法相比，很多國外市場一家老小可以在賣場里吃喝玩樂一整天，而國內(nèi)不少賣場環(huán)境很差，待一會兒就受不了。”汪林朋坦言，家居行業(yè)洗牌重組在即，1/3以上的中小家居流通企業(yè)將退出市場。“流通業(yè)態(tài)將呈現(xiàn)多樣化趨勢，大型實體賣場將向綜合型體驗式購物中心轉(zhuǎn)變。
