“新零售”是O2O的進化版、升級版，幾年前家居人面臨的線上線下融合的問題，一直木能解決，經(jīng)過幾年的演化后，“新零售”的出現(xiàn)，在巨頭企業(yè)的共同推動下，或許會出現(xiàn)一個新的機會點。在經(jīng)濟不景氣的時候，帶著“新”字眼的模式最能引起嘩然，如新常態(tài)，新轉(zhuǎn)型，新改革，又如最近馬云的又一經(jīng)典詞語：“新零售”。所謂的“新零售”，即純電商時代很快會結(jié)束，未來的十年、二十年，沒有電子商務(wù)這一說，只有“新零售”，也就是說線上線下和物流必須結(jié)合在一起，才能誕生真正的“新零售”。
而說的更簡單直接點，“新零售”也是O2O的進化版、升級版，幾年前家居人面臨的線上線下融合的問題，一直沒能解決，經(jīng)過幾年的演化后，“新零售”的出現(xiàn)，在巨頭企業(yè)的共同推動下，或許會出現(xiàn)一個新的機會點。
“新中產(chǎn)”托起“新零售”
2016年6月，紅星美凱龍正式宣布實施“1001戰(zhàn)略”，不過對于“1001戰(zhàn)略”的具體點，紅星美凱龍一直沒有正式發(fā)布，而在2016年12月3日常州盛大舉行的“第四屆GHIS全球家居產(chǎn)業(yè)聯(lián)合峰會”上，紅星美凱龍集團總裁李斌對“1001戰(zhàn)略”做出了一個解答，他表示，在實體商場拓展到1000家的基礎(chǔ)上，將打造1個互聯(lián)網(wǎng)平臺，并聯(lián)合泛家居行業(yè)共同打造1個商業(yè)生命共同體。
同時，“1001戰(zhàn)略”的出發(fā)點是以家為核心，將服務(wù)鏈條外延至房產(chǎn)、家裝、家具建材、家居商品、服務(wù)、金融諸領(lǐng)域，為新中產(chǎn)提供家庭生活全套解決方案。紅星“1001戰(zhàn)略”實施成功的關(guān)鍵點在于新中產(chǎn)階級的產(chǎn)生，據(jù)紅星美凱龍董事長車建新介紹，目前，中國中產(chǎn)階級一直在壯大，到2020年會增加到4億，龐大的新中產(chǎn)的崛起，也將帶給家居行業(yè)新的騰飛點。但是新中產(chǎn)有明顯不同的消費習(xí)慣，而應(yīng)對之策便是“新零售”。
“新零售”+傳統(tǒng)家居業(yè)
經(jīng)過多年高速發(fā)展后的家居業(yè)，不管是賣場還是線下店都已嚴重飽和，流量被高度打散，然而，家居人探索新模式的道路卻從未止步。前幾年流行O2O，家居人也有一批探索者，而后流行互聯(lián)網(wǎng)家裝，家居人也大刀闊斧開試驗田，而這次的“新零售”，紅星緊隨其后。
不過，阿里巴巴的“新零售”卻跟紅星美凱龍有所不同，阿里巴巴的淘寶和天貓聚集了一批的淘品牌，它們的“新零售”突破點在線下，如何從線上走向線下這是關(guān)鍵需要解決的突破點。
紅星的“新零售”顯然在于如何讓全國龐大的線下家居店面走向線上，面對龐大的家居品類，在大部分家居企業(yè)沒有線上通路的情況下，如何打通線上線下，這是一個難題。不過，其實紅星探索線上已有多年，不管是垂直電商平臺還是這次推出的“1001戰(zhàn)略”也不難看出家居大佬的行業(yè)使命感和引領(lǐng)性。紅星的“新零售”走線上所面臨的難題也是很多家居企業(yè)的難題所在，傳統(tǒng)的家居業(yè)從電商開始入侵的那天起，這些難題被一次又一次的拿出來討論，但又一次又一次無法完美解決。
不逼，問題永遠解決不了
其實，家居企業(yè)要走線上對于多數(shù)企業(yè)來說困擾的問題無非是物流難解決、體驗感差、價格難統(tǒng)一、品類本身不適合做線上等問題。
物流的配送相比服裝行業(yè)等，家居品類中的如家具等因為體積、重量等都面臨考驗，之前有如日日順從物流角度切入行業(yè)的模式出現(xiàn)，曾一度被認為將可很好解決這一難題，但目前的情況看，很多企業(yè)的物流依舊是個問題，只有部分大企業(yè)能很好的解決。又比如，家具需要體驗感，真實的觸感和展示效果是線上所取代不了的，這也是部分企業(yè)不愿意走線上的原因。
馬云說，前面幾年，所有銀行碰到雙11都癱瘓過，當時所有的銀行都不高興，但所有的創(chuàng)新都是被逼出來的，我們不逼，新的商業(yè)不可能起來，我們?yōu)榱穗p11前面的兩分鐘，投入的研發(fā)和精力超乎所有人想象，這些都是逼出來的。而在紅星的推動下，賣場中的家居品牌也都必然要跟著走線上，相比以往家居企業(yè)的單打獨斗走線上，在巨力的推動下，打通線上線下只是時間問題。
