從維權(quán)日到營(yíng)銷日，3·15內(nèi)涵轉(zhuǎn)變的背后到底發(fā)生了什么?自1991年3月15日開啟的央視3·15晚會(huì)，首度為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益強(qiáng)烈發(fā)聲，自此之后，每年的3·15前后，各大媒體上“維權(quán)”、“曝光”的新聞便會(huì)漸增。除了讓公關(guān)狗們戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的3·15晚會(huì)，即將到來的3·15，更像是一場(chǎng)商家集體參與的“借勢(shì)營(yíng)銷”盛宴。無論是口碑評(píng)選、正品保證，還是赤裸裸的打折促銷，似乎都在讓3·15維權(quán)日“初心”不再了。而作為年后的第一個(gè)促銷節(jié)點(diǎn)，3·15的促銷熱潮卻是愈演愈烈。
當(dāng)維權(quán)日變成營(yíng)銷日
從維權(quán)日到營(yíng)銷日，3·15內(nèi)涵轉(zhuǎn)變的背后到底發(fā)生了什么?自1991年3月15日開啟的央視3·15晚會(huì)，首度為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益強(qiáng)烈發(fā)聲，自此之后，每年的3·15前后，各大媒體上“維權(quán)”、“曝光”的新聞便會(huì)漸增。不過，隨著消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)的崛起，以及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)的完善，使得不少家居企業(yè)開始自覺凈化行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，將“維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益”這一倡導(dǎo)，轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，貫徹到了企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)之中。當(dāng)各種類型的消費(fèi)糾紛，借助企業(yè)內(nèi)部管理制度的完善及售后服務(wù)機(jī)制的提升，得以及時(shí)妥善地解決，試問，又還有哪位消費(fèi)者會(huì)等到3·15這一天再去維權(quán)呢?
與此同時(shí)，在借勢(shì)營(yíng)銷大行其道的當(dāng)下，3·15作為開年之后的第一個(gè)重要促銷節(jié)點(diǎn)，不管是傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)，還是風(fēng)頭正盛的定制家居企業(yè)，抑或是最容易“招惹是非”的裝飾公司，無不希望搭乘3·15這趟營(yíng)銷早班車，提前感知一下市場(chǎng)的溫度。因此，最近幾年，每逢3·15前夕，主流家居品牌都會(huì)推出各種類型的促銷活動(dòng)。對(duì)于消費(fèi)者而言，此時(shí)出手淘貨，往往更能淘到物超所值的產(chǎn)品。因?yàn)閺纳碳业拇黉N策略來說，年初的折扣通常都比年后要低，否則會(huì)影響自己在消費(fèi)者心中的誠(chéng)信度和美譽(yù)度。多方推波助瀾之下，3·15的促銷狂歡自然是越玩越嗨!
當(dāng)紅榜遭遇黑榜
本報(bào)多年來持續(xù)關(guān)注家居消費(fèi)生活領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)變化，致力于為廣大消費(fèi)者提供有價(jià)值的資訊、理念和主張。面對(duì)即將到來的3·15，我們特別攜手南都傳媒并讀A P P，舉辦了主題為“消費(fèi)有主見”的品牌盛典，旨在維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益和公平公正的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，同時(shí)發(fā)掘及弘揚(yáng)行業(yè)中切實(shí)以滿足消費(fèi)者的利益為導(dǎo)向的“真產(chǎn)品”、“真品質(zhì)”、“真服務(wù)”和“真守則”的家居業(yè)紅榜品牌，并希望通過傳媒的影響力，傳播家居消費(fèi)正能量。
在很多用戶心目中，3·15都是以黑榜而聞名，其實(shí)紅榜的存在，更可以讓消費(fèi)者明明白白，同時(shí)也可以通過榜樣的力量傳播誠(chéng)信文化：誠(chéng)信既是一種必須堅(jiān)守的市場(chǎng)規(guī)則，更是一種具有恒久魅力的企業(yè)文化。作為“消費(fèi)有主見”品牌盛典的一部分，此次本報(bào)對(duì)紅榜商家的評(píng)選與公示，除了希望借助榜樣的力量弘揚(yáng)誠(chéng)信守則，同時(shí)也希望誠(chéng)信的土壤可以孕育出更多有主見的消費(fèi)者。
