近期，家電企業(yè)頻打“去家電化”概念——“互聯(lián)網(wǎng)+”、人工智能、高端制造等“科技”標(biāo)簽在家電企業(yè)身上日益明顯，家電領(lǐng)域的專有屬性似乎有意無意地在資本市場被淡化。針對(duì)這種現(xiàn)象，專家認(rèn)為，與其說“去家電化”，不如更準(zhǔn)確地說是“泛家電化”，這是家電企業(yè)向科技型企業(yè)轉(zhuǎn)變。
家電企業(yè)喊出“自己不是家電企業(yè)”
白電三大巨頭中，最先喊出自己不是家電企業(yè)的是海爾。兩年前，時(shí)任海爾集團(tuán)輪值總裁的周云杰表示，未來二三年后，海爾將不再是制造家電的企業(yè)，而是創(chuàng)客孵化平臺(tái)。無獨(dú)有偶，兩年后的今天，美的集團(tuán)也公開喊出，美的正在蛻變成全球化科技集團(tuán)。
“美的提出的科技公司，其實(shí)就是‘泛家電化’的現(xiàn)象。‘泛家電化’是不以制造為中心，而以用戶為中心，從簡單制造升級(jí)為科技制造、體驗(yàn)制造，融入各種科技和服務(wù)模式。”中怡康時(shí)代副總裁彭煜告訴采訪人員，“一些企業(yè)強(qiáng)調(diào)不完全是家電企業(yè)，是時(shí)代潮流使然。‘互聯(lián)網(wǎng)+’家電時(shí)代，從以家電制造為中心向以提升用戶生活品質(zhì)為中心轉(zhuǎn)變，企業(yè)圍繞這個(gè)中心，正在做方方面面的改變。”
另外，除了時(shí)代驅(qū)動(dòng)外，家電企業(yè)經(jīng)營中心的改變也有其內(nèi)部的因素。首先是家電行業(yè)競爭激烈，產(chǎn)品的利潤率相對(duì)較低。主營冰洗空大家電的青島海爾和美的集團(tuán)，它們2016年的毛利率水平在30%上下，創(chuàng)維、海信、TCL等主營彩電產(chǎn)品的企業(yè)2016年毛利率水平是20%左右。“家電行業(yè)是競爭最為激烈的行業(yè)，特別是彩電行業(yè)，利潤持續(xù)往下滑。如果始終聚焦在家電業(yè)，將很難保證好的盈利。”家電觀察人士劉步塵告訴采訪人員。
其次是家電業(yè)貼上科技標(biāo)簽后，可以提升行業(yè)估值，“當(dāng)企業(yè)規(guī)模達(dá)到千億元以上時(shí)，就會(huì)有強(qiáng)烈的需求，希望別人認(rèn)為自己不僅僅是家電企業(yè)，還是別的企業(yè)。”劉步塵說。例如美的集團(tuán)正在大力培育非家電業(yè)務(wù)，在美的看來，如果被公眾繼續(xù)認(rèn)為是家電品牌，那么對(duì)庫卡業(yè)務(wù)未來的發(fā)展不利;貼上科技的標(biāo)簽，也能增加對(duì)公司未來發(fā)展的信心。再例如海爾集團(tuán)，一方面是國際化動(dòng)作不斷，另一方面是在與斐雪派克、三洋合作后不斷推出新產(chǎn)品，科技含量越來越高，在德國市場已經(jīng)開始與博世品牌競爭。不僅是美的和海爾在增強(qiáng)自身的科技色彩，未來其他家電企業(yè)科技化的現(xiàn)象也會(huì)越來越多。
家電企業(yè)要向科技型企業(yè)轉(zhuǎn)變
在經(jīng)濟(jì)學(xué)家宋清輝看來，家電企業(yè)向科技企業(yè)轉(zhuǎn)型的主要路徑是增加科技含量，通過實(shí)施一系列充滿想象空間的資本動(dòng)作，或者展開外部合作，生產(chǎn)出更具競爭力的家電產(chǎn)品。
近兩年，海爾集團(tuán)在智能制造方面展開深入探索和布局，建成八大互聯(lián)工廠，研發(fā)出COSMOPlat互聯(lián)平臺(tái)，并且在公司內(nèi)部展開創(chuàng)客孵化的管理體制創(chuàng)新。美的集團(tuán)收購庫卡后，明確將機(jī)器人和工業(yè)自動(dòng)化作為公司三大發(fā)展方向之一，既做工業(yè)機(jī)器人，也有做服務(wù)機(jī)器人的可能。一旦涉及智能制造，企業(yè)便需要在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、軟件和云計(jì)算技術(shù)方面做深入探索，不再是單純的家電企業(yè)。
國際上，惠而浦公司在5月份收購了一家主營食譜搜索的創(chuàng)業(yè)公司Yummly。該公司是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)，有2000萬用戶，還可以網(wǎng)購食品和設(shè)備。另外，惠而浦在去年也曾公開展示過其互聯(lián)家電產(chǎn)品和IBM的人工智能大腦沃森相連，以增進(jìn)自身產(chǎn)品的認(rèn)知分析能力。劉步塵向采訪人員分析，家電企業(yè)向“泛家電化”轉(zhuǎn)變分為兩個(gè)方向：一個(gè)是向與家電業(yè)相關(guān)或是無關(guān)的產(chǎn)業(yè)延伸，比如美的收購的庫卡和家電業(yè)沒有直接關(guān)系;海信做的醫(yī)療事業(yè)與家電業(yè)無關(guān);格力做新能源汽車，和其空調(diào)業(yè)部分相關(guān)。另一個(gè)是開發(fā)國際市場，進(jìn)行海外并購。
不過，在中國機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)出口商會(huì)家電分會(huì)秘書長周南看來，這輪家電企業(yè)科技化的轉(zhuǎn)型和以前的多元化有較大區(qū)別，現(xiàn)在的家電企業(yè)看似跨度大，但是本質(zhì)上新跨界的業(yè)務(wù)和其原來的業(yè)務(wù)有比較深的聯(lián)系，目的是打造自己的產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)圈，而且總體上看，家電企業(yè)的科技化還是圍繞著當(dāng)前的智能化浪潮來做的。
彭煜認(rèn)為，過去家電企業(yè)在用戶生活品質(zhì)提升的目標(biāo)中只是完成了制造這個(gè)環(huán)節(jié)，在物流配送、產(chǎn)品知識(shí)的傳輸講解、生活品質(zhì)的再提升等環(huán)節(jié)都沒有去做。現(xiàn)在家電企業(yè)正在完善這些環(huán)節(jié)，對(duì)全產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行升級(jí)和改造，比如將支付寶、微信、共享概念等引入家電業(yè)。與歐美、日韓企業(yè)相比，中國家電企業(yè)在某些方面已經(jīng)走在了前面。
家電企業(yè)轉(zhuǎn)型不是貼“科技”標(biāo)簽
從家電企業(yè)到科技企業(yè)，行業(yè)巨頭正在努力。比如美的集團(tuán)著力于構(gòu)建具有全球競爭力的全球研發(fā)布局和多層級(jí)研發(fā)體系，過去5年投入研發(fā)資金超過200億元。據(jù)湯森路透發(fā)布的《2016全球創(chuàng)新報(bào)告》，美的位列家電領(lǐng)域全球創(chuàng)新機(jī)構(gòu)排名首位及廚房電器子領(lǐng)域亞洲創(chuàng)新機(jī)構(gòu)首位。而海爾在全球的專利布局覆蓋25個(gè)國家和地區(qū)，是中國在海外布局發(fā)明專利最多的家電企業(yè)。再比如格力電器，近年來每年的科研投入費(fèi)用均超過40億元。
家電企業(yè)科技化，只此一條路，但能否做好，則是另外一回事。宋清輝告訴采訪人員，家電企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵因素是人，停留在工業(yè)2.0時(shí)代的人員很難適應(yīng)3.0時(shí)代。從它們目前的技術(shù)能力、思維、組織架構(gòu)來說，轉(zhuǎn)型還有一段很長的路要走。
從技術(shù)上看，企業(yè)的科技能力可以從它的研發(fā)投入和專利數(shù)上分析。
過去，中國的家電企業(yè)研發(fā)投入占總營收的比例不高，從上市企業(yè)公布的數(shù)據(jù)上看，普遍在4%以下的水平，領(lǐng)先企業(yè)的研發(fā)投入也只是在3%上下的水平，研發(fā)人員占比也不到30%。“科技企業(yè)是輕資產(chǎn)企業(yè)，其特征是研發(fā)費(fèi)用和研發(fā)人員占大頭。如果家電企業(yè)轉(zhuǎn)型科技企業(yè)，其研發(fā)投入和科研人員占比都應(yīng)不是現(xiàn)在的數(shù)字和水平。”周南說。
從思維和組織架構(gòu)上說，難度也不少。奧維云網(wǎng)研究院院長張彥斌告訴采訪人員，家電企業(yè)現(xiàn)有的管理隊(duì)伍、人員結(jié)構(gòu)、研發(fā)體制等等，大部分是和現(xiàn)有的家電業(yè)務(wù)相匹配的，而智能互聯(lián)產(chǎn)品的重構(gòu)，需要的是互聯(lián)網(wǎng)和軟件領(lǐng)域的人才、思維、組織架構(gòu)，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行重構(gòu)、分割，對(duì)運(yùn)營能力要求比較高。比如，家電產(chǎn)品利潤不高，但是收入是可預(yù)期的、穩(wěn)定的，而科技產(chǎn)品前期是燒錢的，還有風(fēng)險(xiǎn)，家電企業(yè)思想上是否能承受?
“家電企業(yè)確實(shí)在踏實(shí)地、真誠地往科技企業(yè)轉(zhuǎn)型。但是，貼上科技標(biāo)簽，不僅是愿望，更重要的是實(shí)際的行動(dòng)。”劉步塵表示。
