警惕“蛇吞象”,家居上市公司小心被互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)“偷襲”

      / by 億歐 瀏覽次數(shù):

        家居企業(yè)與家裝公司似乎從來就是一種相互依存、互利共贏的關(guān)系。家居企業(yè)通過集約式供應鏈統(tǒng)一生產(chǎn)家居建材產(chǎn)品,既直接銷售給C端用戶、委托給經(jīng)銷商;同時也與家裝公司展開合作。家裝公司則幫助家居企業(yè)銷售,同時也從交易中獲得差價與利潤,兩者還會通過既定的傭金分成。

        前不久,在億歐家居與多位家裝企業(yè)CEO溝通的過程中,無意間發(fā)現(xiàn)了家裝公司與家居企業(yè)在生產(chǎn)銷售場景中可能存在的其他關(guān)系。

        部分創(chuàng)業(yè)者認為家居企業(yè)的市場份額在未來很可能會被家裝公司慢慢地“吃掉”。同時,它也從側(cè)面突出了家裝公司作為“攻擊者”身份的另一種姿態(tài),這或許是一個“陰謀”,也可能有人稱它為離間計,但其實也為家居上市公司的發(fā)展道路敲響了警鐘。

        “大家居”一詞伴隨著家居企業(yè)接連上市成為熱詞,但它未必是一條康莊大道

        近段時間以來,“上市”與“大家居”成為了家居行業(yè)的兩大熱詞之一。

        2017年被稱為家居產(chǎn)業(yè)上市大年,繼顧家家居、恒康家居、亞振家居于2016年底陸續(xù)在上海證券交易所上市后,歐派家居、尚品宅配、皮阿諾、金牌廚柜紛紛于2017年上半年成功上市。

        5月12日,志邦廚柜也迎來了首發(fā)獲通過的好消息,并與我樂家居一同位列即將上市的家居企業(yè)的陣營。

        值得注意的是,這些家居企業(yè)幾乎都在近年的財報中提到了“大家居”戰(zhàn)略,然而,就如億歐智庫在《大家居這場賽事,為什么連領(lǐng)隊的櫥衣柜企業(yè)也沒能吹響》中提到的一樣,盡管歐派們、索菲亞們以及大自然家居們積極地跨品類、延伸產(chǎn)品生產(chǎn)線,試圖走通從單品類產(chǎn)品服務到提供一站式自主選材+整屋定制全系列服務的“大家居”模式。但從財報上看,它們?nèi)〉玫幕貓笠廊环浅2幻黠@。家居上市企業(yè)的“大家居”之路,似乎都遇到了瓶頸。

        家裝公司能為用戶提供更多的SKU品類,而家居企業(yè)要擴品類卻易引爭端

        讓我們從消費者的角度試想一下,你是愿意在同一家企業(yè)一站式購齊裝修過程中的家居建材產(chǎn)品,還是更愿意到各有所長的家居企業(yè)去進行分類采購?

        前者的特點是一站式采購還伴隨著打折優(yōu)惠,但各個產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的排名參差不齊;后者則可以集合各家之長,不過其過程比較復雜、需要花費更多的精力和金錢去進行選購。

        我并不懷疑兩種模式都會有各自的支持“粉絲”,但必須注意的是,家居建材產(chǎn)品的選購作為家裝產(chǎn)業(yè)鏈當中的重要一環(huán),它其實也同樣具備低頻、客單價不低的特性,同時還需要滿足消費者個性化定制的需求。

        而當前主推“大家居”觀念的上市公司能夠提供足夠豐富、量足夠大的產(chǎn)品嗎?它們光花費在擴產(chǎn)品品類和推概念的時間就得幾年,更不用說要真正實現(xiàn)布局“全產(chǎn)業(yè)鏈”、提供一站式選購和整屋定制服務了。

        家裝公司則不然,通過家裝產(chǎn)業(yè)鏈的長期整合,它只需要引進更多的建材家居供應商、同時完善供應鏈管理和供應鏈體系,就很有可能滿足消費者的個性化需求。

        警惕“蛇吞象”:從家裝行業(yè)切入家居很容易,但家居企業(yè)要想進軍家裝則很難

        極裝吉住CEO潘亮在一次采訪中告訴億歐,家居企業(yè)的市場份額在未來將會逐漸被家裝公司所吃掉,而這將是“蛇吞象”的前兆。

        首先,家裝公司能夠為消費者提供集測量、風格設(shè)計、產(chǎn)品選購、安裝一體化的標準式服務,這是由家裝本身復雜化、精細化的業(yè)務流程以及產(chǎn)業(yè)鏈的特點所決定的。

        其次,家裝公司對水電木瓦泥的話本身就極為熟悉,同時也能結(jié)合空間布局設(shè)計最為適合的家居建材產(chǎn)品尺寸,并對接給相應的工廠進行生產(chǎn)和制造,為什么要將這類原本自己能干的活另外交給家居建材商去干?

        第三,更為重要的是,家居上市企業(yè)提供的產(chǎn)品多為重局部設(shè)計的功能型產(chǎn)品,往往很難真正地實現(xiàn)整體產(chǎn)品上的功能及風格統(tǒng)一。另外,在選購到家具進場的過程中,用戶往往還需等待45-60天的時間。

        相比之下,家裝公司的突出特點在于能夠通過裝修及產(chǎn)品選購過程為用戶的家“賦能”。

        裝修公司能夠根據(jù)用戶生活的多樣化場景設(shè)置不同的功能組合,比如出于幫助孩子閱讀的需求,在孩子還小的三口之家對書房進行特殊布置,結(jié)合不同顏色、設(shè)計、擺設(shè)的硬裝、家具與軟裝產(chǎn)品,既為孩子提供適合閱讀的環(huán)境,同時也為父母與孩子的溝通提前搭建好橋梁。這其實也是當下大熱的全屋整裝為用戶所賦予的價值。

        另一方面,家裝公司還能通過異地化生產(chǎn)、自行研發(fā)生產(chǎn)過程中的標準化流程以及創(chuàng)新性的交易結(jié)構(gòu),來縮短家具建材產(chǎn)品從預定、生產(chǎn)到進場安裝所花費的時間。

        而這就是為什么說從家裝行業(yè)切入家居很容易,但家居企業(yè)要想進軍家裝則很難的真正原因。家裝作為高度的非標準化產(chǎn)品,只有將硬裝與家居建材產(chǎn)品密切結(jié)合起來,才能夠完全實現(xiàn)用戶的個性化定制需求、提高用戶的交付體驗,這同時也是全屋整裝興起的原因所在。

        再反觀把“大家居”概念炒得火熱的家居上市企業(yè),在單一的家居產(chǎn)品已無法滿足當下消費者真實需求的情況下,家居企業(yè)其實更應該去提升自身的智能制造升級、柔性化生產(chǎn)以及技術(shù)創(chuàng)新等能力,從而提高生產(chǎn)效率、降低制造成本,并從中挖掘新的業(yè)務模式。

        誠然,理想化的“大家居”場景確實存在其值得發(fā)展的地方,但“畫大餅”、“鋪大盤子”顯然并不適合大部分的家居上市公司,如果它們依然把大家居的概念當成吸引資本關(guān)注的一種手段,那就完全失去了這個行業(yè)原有的價值。

        因此,億歐在此奉勸各家家居上市企業(yè)盡早回歸商業(yè)本質(zhì),去重視用戶提出的真實需求,通過技術(shù)手段進一步提高產(chǎn)品研發(fā)和渠道下沉能力,用智能化產(chǎn)能布局、品牌的專業(yè)度以及用戶的青睞來打造一面不易受到攻擊的“盾牌”,這將成為家居企業(yè)抵御家裝公司“攻擊”的良方。

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