3月21日，第二屆中國(guó)（上海）智能鎖產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇在中國(guó)建博會(huì)（上海）現(xiàn)場(chǎng)舉辦，一場(chǎng)跨界思維對(duì)話精彩上演。
在這場(chǎng)智家人贊助的高峰論壇上，淘寶、分享資本、洛可可、艾瑞等知名大咖以及智能鎖行業(yè)領(lǐng)袖，從行業(yè)發(fā)展、資本、設(shè)計(jì)、技術(shù)、消費(fèi)等多方面直擊智能鎖行業(yè)痛點(diǎn)。
同時(shí)， 2018“葵花獎(jiǎng)”智能鎖評(píng)選正式啟動(dòng)，“天團(tuán)陣容”鼎力助陣的2018“葵花獎(jiǎng)”，正式拉開帷幕。
第二屆中國(guó)（上海）智能鎖產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇
2018“葵花獎(jiǎng)”智能鎖評(píng)選啟動(dòng)儀式
智能鎖不只是一把鎖 它是智能家居場(chǎng)景的一部分
“消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下，2017年智能鎖行業(yè)整體規(guī)模預(yù)計(jì)增長(zhǎng)1倍，市場(chǎng)交易規(guī)模近100億，2020年，行業(yè)規(guī)模預(yù)測(cè)增長(zhǎng)4倍以上；在智能家居知識(shí)普及下，智能鎖的購(gòu)買意向高達(dá)75%。”
在第二屆中國(guó)（上海）智能鎖產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇上，艾瑞咨詢集團(tuán)華南總經(jīng)理伍毅然作《2017年中國(guó)線上智能門鎖行業(yè)研究報(bào)告》，分享了這一數(shù)據(jù)。
艾瑞認(rèn)為，智能門鎖行業(yè)發(fā)展前景向好，現(xiàn)階段行業(yè)品牌格局形成了包括專業(yè)鎖具品牌、跨行業(yè)廠商、互聯(lián)網(wǎng)新進(jìn)品牌、安防巨頭四大陣型。但線上智能門鎖市場(chǎng)處于起步期，呈高度分散特征，頭部品牌的市場(chǎng)集中度不足50%。
目前，中國(guó)的智能鎖市場(chǎng)，在全國(guó)滲透率還沒有到3%，意味著還有97%的市場(chǎng)，需要不斷滲透，不斷拓展。
“如何撬動(dòng)智能鎖消費(fèi)市場(chǎng)？”主題論壇
在智能的風(fēng)口上，智能鎖的發(fā)展之路應(yīng)該如何走？在第二屆中國(guó)（上海）智能鎖產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇上，“智能鎖是智能家居場(chǎng)景的一部分”成為嘉賓的共識(shí)之一。
萬興科技股份有限公司總裁吳太兵堅(jiān)信，中國(guó)會(huì)是全世界最大，最有前景的智能家居市場(chǎng)。而物聯(lián)網(wǎng)家居安全是智能家居最剛需，最底層的應(yīng)用，指紋鎖一定是未來家居安全的核心產(chǎn)品。
有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前，在中國(guó)有1300多家指紋鎖企業(yè)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化階段。吳太兵認(rèn)為，產(chǎn)品的定位，決定了競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手。“如果我們所有人做智能鎖，就把鎖理解成為一把鎖的話，我覺得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)是那1300多家企業(yè)。但是如果你站在更高的維度看你做的這把鎖，也許你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)少很多。”
“指紋鎖不僅僅是一把鎖。”吳太兵認(rèn)為，它是智能家居最核心最底層最小的那個(gè)圓心。這也是吳太兵對(duì)斑點(diǎn)貓這個(gè)品牌的定位。
作為故宮安防指定品牌，箭牌科技把安全放在了首位，切入智能鎖行業(yè)之后，箭牌智能鎖也主打安全。箭牌智能科技CEO錢志云在論壇上表示，安全是所有消費(fèi)者、工廠最關(guān)心的問題，做好安全是我們的本分。
但他也指出，隨著云端、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的普遍使用，預(yù)警、人機(jī)互動(dòng)、人工智能也會(huì)在智能鎖中普遍出現(xiàn)，植入到整個(gè)家庭使用環(huán)境當(dāng)中來。
大華樂橙，是安防企業(yè)進(jìn)入智能鎖行業(yè)的典型案例之一。大華股份樂橙業(yè)務(wù)總監(jiān)王延波坦言大華是“誤打誤撞”進(jìn)入智能鎖這個(gè)行業(yè)，而恰恰是智能鎖，形成了大華整個(gè)安防控制系統(tǒng)的閉環(huán)。“
“進(jìn)入到了民用場(chǎng)景，我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)場(chǎng)景，做單產(chǎn)品是不行的。” 王延波說道。
分享資本創(chuàng)始人、未來商業(yè)智庫創(chuàng)始人兼首席專家李騫也持同樣的觀點(diǎn)，他從創(chuàng)新的角度出發(fā)，認(rèn)為單品的創(chuàng)新必須基于跨界的思考。在他看來，門鎖這一產(chǎn)品，在未來可能單獨(dú)存在，但在智能家居的系統(tǒng)里面，它是一部分，我們需要站在智能家居的大環(huán)境中，思考這一個(gè)小品類的發(fā)展。
產(chǎn)品是最好的營(yíng)銷 安裝、售后是行業(yè)痛點(diǎn)
對(duì)智能鎖產(chǎn)品的打磨，通過產(chǎn)品來說話，是智能鎖企業(yè)的另一個(gè)共識(shí)。
如吳太兵所說，現(xiàn)階段，產(chǎn)品才是最好的營(yíng)銷，產(chǎn)品研發(fā)是否有足夠的投入，這是能不能成敗的關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
佛山智家人智能科技有限公司總裁盧國(guó)釗分享了他如何認(rèn)認(rèn)真真地做好產(chǎn)品。智家人在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上投入了很多的人力物力，把功能設(shè)計(jì)和客戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)作為一個(gè)重要的課題，從鎖體的開模、鎖體的電路板研發(fā)生產(chǎn)，都是智家人自己的工廠精心打造。
盧國(guó)釗也會(huì)反思，智家人是一個(gè)相對(duì)重資產(chǎn)的企業(yè)，但他認(rèn)為，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，“我們認(rèn)認(rèn)真真做好產(chǎn)品，這個(gè)市場(chǎng)肯定有我們自己生長(zhǎng)的空間。”
冠林科技從樓宇對(duì)講、大安防系統(tǒng)進(jìn)入智能鎖市場(chǎng)，2017年安博會(huì)上，冠林的12款智能鎖新品亮相。福建冠林科技有限公司總經(jīng)理朱瑩坦言，這是攻克了很多難題的成果。
冠林在通信、電子方面已經(jīng)有很強(qiáng)的技術(shù)儲(chǔ)備，而進(jìn)入智能鎖行業(yè)，冠林在五金方面遇到了難題。朱瑩表示，推出12款智能鎖產(chǎn)品，是冠林邁出的第一步，接下來在對(duì)產(chǎn)品的打造上，還將投入更多。
第二屆中國(guó)（上海）智能鎖產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇現(xiàn)場(chǎng)
安裝和售后也是智能鎖行業(yè)的痛點(diǎn)，王延波在論壇上表示，2018年大華樂橙最主要的目標(biāo)，是要解決智能鎖售后服務(wù)的問題。
“作為一個(gè)廠家，要自己建一個(gè)安裝服務(wù)隊(duì)伍。”他認(rèn)為，進(jìn)入智能家居產(chǎn)業(yè)鏈，這是一個(gè)積累的過程。他還在論壇上笑稱，智能鎖企可以合作開一個(gè)公司來做安裝售后。
“在前期的產(chǎn)品基礎(chǔ)上，我們已經(jīng)越來越認(rèn)識(shí)到一個(gè)完善的售后服務(wù)的體系，對(duì)這個(gè)產(chǎn)品多么的重要。”王延波說道。
而作為2018“葵花獎(jiǎng)”智能鎖品牌評(píng)選的贊助企業(yè)——上海市小螺釘互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司，是一家智能鎖行業(yè)安裝服務(wù)的平臺(tái)，小螺釘創(chuàng)始人黃方方介紹，小螺釘安裝服務(wù)平臺(tái)于2016年正式啟動(dòng)，主要是集產(chǎn)品安裝服務(wù)、維修、保養(yǎng)等一站式服務(wù)平臺(tái)。
小螺釘以上門安裝智能家居為切入點(diǎn)，打造O2O閉環(huán)服務(wù)模式。目前小螺釘安裝范圍已經(jīng)覆蓋全國(guó)3000+縣區(qū)、超過15000名專業(yè)師傅，已與小米、美的、三星電子、海康等國(guó)內(nèi)眾多知名廠商達(dá)成戰(zhàn)略合作。
2018“葵花獎(jiǎng)”智能鎖品牌評(píng)選正式啟動(dòng)
“葵花獎(jiǎng)”的寓意，代表著這是一個(gè)欣欣向榮的行業(yè)。2017年，首屆“葵花獎(jiǎng)”智能鎖評(píng)選啟動(dòng)，一開始就成為國(guó)內(nèi)首個(gè)權(quán)威的獎(jiǎng)項(xiàng)，這是為什么呢？
“首先是來源于評(píng)選的發(fā)起方——中國(guó)建博會(huì)、中國(guó)智慧人居產(chǎn)業(yè)促進(jìn)會(huì)、網(wǎng)易家居。” 中國(guó)建博葵花獎(jiǎng)智能鎖評(píng)選委員會(huì)秘書長(zhǎng)陳儷娜在啟動(dòng)儀式上說道。
同時(shí)，得益于專家評(píng)審團(tuán)的專業(yè)、客觀，“葵花獎(jiǎng)”被業(yè)界稱為“含金量最高的獎(jiǎng)項(xiàng)”。中國(guó)建博葵花獎(jiǎng)評(píng)審委員會(huì)，結(jié)合多方平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，共同推進(jìn)智能鎖行業(yè)發(fā)展。
在中國(guó)建博會(huì)（上海），2018“葵花獎(jiǎng)”智能鎖評(píng)選正式啟動(dòng)，2018年，“葵花獎(jiǎng)”又將有那些新的亮點(diǎn)呢？
據(jù)介紹，2018年智能鎖品牌評(píng)選，有淘寶極有家、小螺釘、分享資本、洛可可四大機(jī)構(gòu)鼎力助陣，以及網(wǎng)易家居、一點(diǎn)資訊兩大媒體千萬資源推廣。葵花獎(jiǎng)智能鎖評(píng)選于3月21日啟動(dòng)征集后，于4、5月進(jìn)行初評(píng)，5月底進(jìn)行終評(píng)，并于7月9日在中國(guó)建博會(huì)（廣州）舉辦頒獎(jiǎng)盛典。
值得一提的是，2018“葵花獎(jiǎng)”智能鎖展館也亮相中國(guó)建博會(huì)（上海），這是“葵花獎(jiǎng)”首次組團(tuán)參展。科技范十足的“葵花獎(jiǎng)”展館，總面積約230平方米，位于上海國(guó)家會(huì)展中心2號(hào)館2.1H104，吸引了凱迪仕、德施曼、VOC、大華樂橙、斑點(diǎn)貓、米立、摩力、南京物聯(lián)國(guó)內(nèi)八家具有代表性的智能鎖企業(yè)入駐。
同時(shí)，淘寶極有家作為“葵花獎(jiǎng)”的首席合作平臺(tái)，以主題活動(dòng)優(yōu)質(zhì)推廣資源，為“葵花獎(jiǎng)”助力。，從今年的3月份開始，一直到7月份的頒獎(jiǎng)，都會(huì)有持續(xù)的淘寶營(yíng)銷活動(dòng)的流量資源的扶持。
淘寶家裝建材負(fù)責(zé)人張曉東在峰會(huì)上透露：“我們希望能招募到100個(gè)智能類的賣家，依據(jù)淘系經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，即成交、服務(wù)、好評(píng)率等一系列的算法邏輯，對(duì)排名前二十名的賣家優(yōu)先直接引進(jìn)極有家平臺(tái)，將其作為極有家未來智能家居類的核心賣家去扶持。”
第二屆中國(guó)（上海）智能鎖產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇暨“葵花獎(jiǎng)”智能鎖評(píng)選啟動(dòng)儀式，大咖們都分享了哪些干貨，網(wǎng)易家居整理精彩觀點(diǎn)，以饗讀者。
中國(guó)建博會(huì)副總經(jīng)理 楊華偉：
智能門鎖作為近年來家居業(yè)最矚目的家居產(chǎn)品，行業(yè)發(fā)展迅速。未來隨著跨界行業(yè)發(fā)展，智能鎖還會(huì)迎來新的發(fā)展機(jī)遇期。“葵花獎(jiǎng)”引領(lǐng)智能鎖行業(yè)不斷創(chuàng)新技術(shù)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，共同推動(dòng)與家居其他行業(yè)的融合發(fā)展。
全國(guó)智能建筑及居住區(qū)數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中心主任 尚治宇：
目前我們涉及到的歸口的標(biāo)準(zhǔn)，包括智慧城市、智能建筑、智慧住區(qū)、智能家居等五大方面。目前涉及到智慧住區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)，占到我們歸口標(biāo)準(zhǔn)的近一半，有十幾項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，大部分標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)發(fā)布，或者處于編制階段。我們機(jī)構(gòu)關(guān)注到智能門鎖行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，也正在推進(jìn)智能門鎖的標(biāo)準(zhǔn)的制定，我們認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)化助力智能門鎖健康發(fā)展。
淘寶家裝建材負(fù)責(zé)人 張曉東：
與日韓，包括與歐美國(guó)家相比，中國(guó)的指紋鎖市場(chǎng)，在全國(guó)滲透率還沒有到3%，意味著我們還有97%的市場(chǎng)，需要我們不斷的滲透，不斷的拓展。2018年，極有家的平臺(tái)策略，有一個(gè)重點(diǎn)的方向，推動(dòng)整個(gè)智能家居產(chǎn)品在淘寶的用戶端的滲透。
萬興科技股份有限公司總裁 吳太兵：
關(guān)于智能門鎖，我們看起來到處是機(jī)會(huì)，但是也許到處有坑。我有三點(diǎn)關(guān)于智能門鎖的創(chuàng)業(yè)心得心得跟大家分享：一，指紋鎖不僅僅是一把鎖；二，產(chǎn)品是最好的營(yíng)銷；三，最快的路反而可能是最遠(yuǎn)的路。
洛可可創(chuàng)新設(shè)計(jì)集團(tuán)上海運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理 黎俊：
我們很多眾創(chuàng)的創(chuàng)造者不是設(shè)計(jì)師，是普通人。有一位家庭主婦，她一年內(nèi)在洛可可平臺(tái)上參與了400個(gè)眾創(chuàng)項(xiàng)目，因?yàn)檫@些都是她生活當(dāng)中的痛點(diǎn)，她需要把這些痛點(diǎn)轉(zhuǎn)變成為鮮活的產(chǎn)品。所以產(chǎn)品設(shè)計(jì)，需要通過用戶的真實(shí)場(chǎng)景來轉(zhuǎn)換。
分享資本創(chuàng)始人、未來商業(yè)智庫創(chuàng)始人兼首席專家 李騫：
如何創(chuàng)新，我們才能獨(dú)樹一幟？最重要的是，企業(yè)家的認(rèn)知?jiǎng)?chuàng)新，任何人都有思維邊界，關(guān)鍵是如何拓展它。創(chuàng)新有很多方法論，如芒格所說，人類只有發(fā)明了發(fā)明的方法之后才能快速發(fā)展，我們只有學(xué)了學(xué)習(xí)的方法之后才能成為高手。
艾瑞咨詢集團(tuán)華南總經(jīng)理 伍毅然：
消費(fèi)方面，中產(chǎn)階層高速增長(zhǎng)，推動(dòng)品質(zhì)生活深入生活各場(chǎng)景；消費(fèi)者參考因素里，產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量作為第一要素，超越價(jià)格因素。智能鎖行業(yè)用戶，35歲以下年齡段超七成，潛在用戶是一線城市核心城市的高學(xué)歷年輕人群。
中國(guó)智慧人居產(chǎn)業(yè)促進(jìn)會(huì)秘書長(zhǎng) 陳軍：
智能鎖發(fā)展，到今天已經(jīng)13個(gè)年頭了，真正的快速發(fā)展是這幾年。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，智能鎖品牌已經(jīng)達(dá)到1800個(gè)，企業(yè)達(dá)到1300多家，一線家電品牌全部進(jìn)入到了智能鎖的行業(yè)。如何看到智能鎖行業(yè)發(fā)展的機(jī)遇以及其中的陷阱，這需要全行業(yè)從業(yè)者的智慧與思考。
箭牌智能科技CEO錢志云：
對(duì)于門鎖，安全是所有消費(fèi)者、工廠最關(guān)心的問題，做好安全是我們的本，我們要為全球用戶看家護(hù)院。
便捷性是用戶的根本需求，后續(xù)隨著云端、物聯(lián)等新的技術(shù)的普遍使用，預(yù)警、人機(jī)互動(dòng)、人工智能也會(huì)在智能鎖中普遍出現(xiàn)，植入到整個(gè)家庭使用環(huán)境當(dāng)中來。
大華股份樂橙業(yè)務(wù)總監(jiān) 王延波：
之前智能家居硬件的生產(chǎn)銷售過程當(dāng)中碰到問題，以為消費(fèi)升級(jí)，賣了就行。現(xiàn)在到了智能鎖，終于找到了可以維持行業(yè)閉環(huán)的東西，所以大家都切入了智能鎖市場(chǎng)。
在前期的產(chǎn)品基礎(chǔ)上，我們已經(jīng)越來越認(rèn)識(shí)到一個(gè)完善的售后服務(wù)的體系，對(duì)這個(gè)產(chǎn)品多么的重要。
佛山智家人智能科技有限公司總裁 盧國(guó)釗：
很多人認(rèn)為，智能鎖產(chǎn)品設(shè)計(jì)，只是一個(gè)外觀設(shè)計(jì)，其實(shí)不然。外觀設(shè)計(jì)只是其中小小的一部分，功能設(shè)計(jì)以及整個(gè)產(chǎn)品使用的客戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)是很重要的一個(gè)課題。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，我們認(rèn)認(rèn)真真做好產(chǎn)品，這個(gè)市場(chǎng)肯定有我們自己生長(zhǎng)的空間。
福建冠林科技有限公司總經(jīng)理朱瑩：
對(duì)于冠林來說，我們?cè)谥悄芗揖拥臉I(yè)務(wù)當(dāng)中，占了一些先機(jī)。進(jìn)入智能鎖行業(yè)，冠林做的是產(chǎn)品連接的閉環(huán)，因?yàn)樗剂巳霊舻耐ǖ揽凇Ｎ覀儠?huì)把智能家庭里面所有的產(chǎn)品互聯(lián)互通。冠林之前做的是樓宇對(duì)講，主要面向B端，我們很清楚我們的產(chǎn)品都賣到了哪里，接下來我們推廣智能鎖產(chǎn)品，通過對(duì)樓盤的后續(xù)的服務(wù)，實(shí)際上等同于C端市場(chǎng)。
德施曼機(jī)電（中國(guó)）有限公司總經(jīng)理 董啟廣：
去年雙十一我們賣了兩萬套，大家可能想象不到的是后面的艱苦，兩萬套里面，在我們的ERP里面降生了將近一萬個(gè)數(shù)據(jù)，家家戶戶都是不一樣的數(shù)據(jù)。建立起以用戶為中心，場(chǎng)景化挖掘客戶需求，服務(wù)客戶的管理體系，是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的核心。我們正在開發(fā)一套IT系統(tǒng)，從下單到內(nèi)部的定制化，再到安裝完成，用戶回訪，全流程，客戶在APP端都可以看到我們每一個(gè)環(huán)節(jié)。
紅星美凱龍集團(tuán)副總裁 李秀秀：
隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智能制造、物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)及逐漸成熟，我們發(fā)現(xiàn)智能家居這個(gè)產(chǎn)業(yè)，處在爆發(fā)的前夜，而智能家居是由智能硬件構(gòu)成。智能硬件里面最核心的組成部分，就是智能門鎖，智能門鎖是這個(gè)時(shí)代催生的新物種。
中國(guó)建博葵花獎(jiǎng)智能鎖評(píng)選委員會(huì)秘書長(zhǎng) 陳儷娜：
中國(guó)建博會(huì)有300家的智能鎖企業(yè)參展之后，建博會(huì)希望為這些企業(yè)提供更多的平臺(tái)服務(wù)。中國(guó)智慧人居產(chǎn)業(yè)促進(jìn)會(huì)，一直是服務(wù)于整個(gè)的智能家居產(chǎn)業(yè)，希望為智能鎖企業(yè)提供更多的服務(wù)。網(wǎng)易家居，作為有態(tài)度的家居媒體，我們的小心思只有一個(gè)，希望告訴消費(fèi)者如何挑選一把靠譜的智能鎖。
上海市小螺釘互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司創(chuàng)始人 黃方方：
整個(gè)服務(wù)流程過程當(dāng)中，有非常多的痛點(diǎn)。我們希望打造智能家居最專注于用戶服務(wù)的安裝服務(wù)平臺(tái)。我們今年要在五百個(gè)城市建立合伙人機(jī)制，2020年的目標(biāo)，是在一千個(gè)核心城市搭建合伙人。
