瓷磚制品經(jīng)過長期的發(fā)展，制造工藝得到不斷的進步，特別是近二十年來，陶瓷制品結(jié)構(gòu)的合理調(diào)整，迎合了國內(nèi)外消費者的消費需求。并隨著社會的發(fā)展和生活水平的提高，瓷磚的產(chǎn)品越來越豐富、琳瑯滿目，但是，市場仍有生產(chǎn)廠家主宰，廠家生產(chǎn)什么，消費者買什么，而真正能滿足消費個性的產(chǎn)品并不多。
不同類型的瓷磚銷售量各不相同。從用途來看，商務(wù)建筑以大批量購買建筑瓷磚為主并且著重實用性；家庭裝潢則偏好視覺性以及個性化。從消費者群體來看，現(xiàn)代青年收日式簡約風(fēng)影響，偏好簡潔高雅兼大方的瓷磚；中老年人傾向于簡樸實用的瓷磚。從瓷磚檔次來看，低檔次瓷磚產(chǎn)品由于做工粗糙等缺點，消費者正日漸萎縮；中檔次瓷磚產(chǎn)品不豪華、不氣派，但因其干凈、整潔、亮堂并且價格實惠特點，銷售量位居第一；高檔次瓷磚產(chǎn)品富麗堂皇令人舒暢，直接上升到藝術(shù)享受層次，價格偏高，受眾范圍小。
瓷磚背后意義延伸。中國瓷磚歷史距今已有7000-8000多年，如款式、顏色、用途等依舊停留在表面沒有任何改進，終究會變成“夕陽產(chǎn)業(yè)”被淘汰。現(xiàn)代社會基本已經(jīng)實現(xiàn)從溫飽到小康，人們對物質(zhì)的消費不在停留在實用層面，更多的是開始關(guān)注消費產(chǎn)品背后的內(nèi)涵、歷史意義等。要使瓷磚產(chǎn)品發(fā)揮最大作用，在實用性強基礎(chǔ)上提升瓷磚的觀賞性、收藏性、價值性、品牌性、知名度等，從而提高瓷磚產(chǎn)品附加值。比如豐富瓷磚產(chǎn)品本身背后文化、打造具有高水平特色的瓷磚產(chǎn)品、為瓷磚注入創(chuàng)作靈魂、使產(chǎn)品富有感染力。更新產(chǎn)品一貫思想觀念，打造一瓷萬價的精品意識，讓消費者認為購買的不僅是一件商品，更多的是一種具有增值性的藏品。
購買瓷磚后連帶服務(wù)。消費者在購買需要耗費體力、保修需求性強、一次性支付金額大的產(chǎn)品時考慮因素較多且時間長。如何在消費市場中脫穎而出，不僅要靠產(chǎn)品創(chuàng)新以及自身價值的提高，產(chǎn)品自帶的服務(wù)體驗以及消費者感受到的服務(wù)意識強弱都會對產(chǎn)品銷售產(chǎn)生影響。從源頭開始吸引消費者的購買力，如建設(shè)瓷磚產(chǎn)品實物體驗館，為消費者提供難忘的產(chǎn)品體驗感；成立專業(yè)的設(shè)計人才團隊，為消費者解決空間布局難題；配備技術(shù)性強的安裝及維修隊伍，為消費者購買產(chǎn)品后提供放心無憂的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
只有做到事無巨細且方方面面的綜合發(fā)展，才能讓瓷磚產(chǎn)業(yè)永遠走在“朝陽行業(yè)”的隊伍中。
