面對消費升級，如何為品牌創造附加值？相信優質的服務會成為一個入選理由。品牌要得到消費者的認可，不僅在產品質量上要給予保障，同時也需要滿足消費者使用過程中的各方面需求，這時候服務也就顯得越發重要了。
安華衛浴，作為同行品牌的服務標桿，自創立之初就建立“感動365服務”體系，堅守3環節、6服務、5承諾，重視售后服務。產品安裝完成的一個季度內進行衛浴產品使用滿意度電話回訪，質保期內每年主動定期開展電話回訪、上門回訪服務，為客戶全程提供使用咨詢、保養咨詢，并不斷升級服務標準，提出“安華衛浴總經理服務日”的尊享服務。
9月15日，一年一度的總經理服務日如約而至，今年安華衛浴在全國范圍內推進總經理服務日，百城聯動，為消費者提供尊享服務。在沈陽，安華衛浴事業部總經理溫尊華以及沈陽安華衛浴總經理陳萬春帶領其團隊，走進當地業主家中，提供無微不至的上門服務。
“只有重視和加強售后服務，才會讓消費者買得安心，用得放心，安華衛浴給予客戶充足的安全感，用服務感動客戶。”安華衛浴總經理溫尊華一開始便給沈陽門店的工作人員強調安華衛浴“重視服務”的理念。
跟大家強調了服務的各項細節后，溫總便帶領精神抖擻的服務分隊向客戶家里出發。路上溫總跟沈陽團隊了解了客戶信息，在約定時間前十分鐘，安華衛浴服務分隊抵達客戶家樓下。服務分隊都身著統一的安華衛浴工作服、佩戴工作牌，手里提著工具箱，車身也貼著能體現安華衛浴品牌的LOGO和文字，以整齊的形象展示品牌專業的能力。
隨后，服務分隊上樓，到達客戶家門口，溫總確認好大家的裝備后，按下了客戶家的門鈴，客戶出門熱情迎接。
“您好！我是安華衛浴的售后工程師溫尊華，本次由我帶領團隊來為您提供這個預約的售后服務，這是我的工作證。他們都是我的同事，來一起為您提供保養服務的。”溫總向客戶做自我介紹，隨后便被邀請進屋。
安華衛浴事業部總經理溫尊華先生 - 服務開始
進入客戶家中后，溫總開始了解客戶對安華衛浴產品的使用情況。客戶反饋目前各方面使用還很好，安華衛浴每年都有工作人員上來做免費保養服務，讓他們很放心。
隨后溫總向客戶講述了本次服務的大概流程，得到客戶的認可后，服務分隊便開始工作。
安華衛浴事業部總經理溫尊華先生 - 服務中
一邊做服務，溫總及其服務團隊一邊傳授保養tips，特別是對坐便器、浴室柜和淋浴房的保養，涉及到釉面、板材、玻璃和五金件的清潔，溫總及其服務團隊格外重視。安華衛浴不僅為消費者提供優質的產品，還重視消費者的使用感受，努力提供優質的服務。
沈陽安華衛浴總經理陳萬春先生 - 服務中
經過安華衛浴服務分隊的精心清潔，客戶家中的馬桶、浴室柜等等衛浴產品潔凈如新，客戶表示“買完產品這么久了還能上門服務，非常意外，今天安華衛浴的員工上門服務工作很認真，除了幫做清潔，也提了一些日常使用維護的建議，特別實用。希望安華衛浴開發更多好產品，讓更多消費者受益”。
安華衛浴用行動踐行服務承諾，全心為消費者著想，以超乎消費者期待為標準，提供優質產品和全面服務，讓消費者不僅滿意，而且感動。安華衛浴將堅持落實“感動365服務”，走近用戶，零距離傾聽用戶的意見和建議，并持之以恒，不斷提升用戶的滿意度，打造安華衛浴獨特的服務IP。
