原標(biāo)題:壁紙偷梁換柱 工商調(diào)解退款
“我當(dāng)初要的明明是德國(guó)生產(chǎn)的品牌壁紙,結(jié)果貼了一半才發(fā)現(xiàn)是浙江某品牌的,這種做法太不負(fù)責(zé)了。”5月9日,市民李先生如是說(shuō)。李先生在贛州市文明大道一家裝潢店訂購(gòu)了壁紙,貼的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)壁紙被更換了品牌,想要退換時(shí)又遭遇了難題。
4月7日,李先生花了3500元訂購(gòu)了一款壁紙,訂購(gòu)壁紙時(shí)店員介紹店內(nèi)的壁紙是德國(guó)生產(chǎn)的,李先生也非常滿意。幾天后,商家來(lái)為李先生張貼壁紙,結(jié)果李先生發(fā)現(xiàn)壁紙的品牌跟當(dāng)初訂單上所寫的不一致,而且生產(chǎn)地是在浙江。李先生認(rèn)為自己受騙了,當(dāng)即要求經(jīng)營(yíng)者賠禮道歉,并對(duì)壁紙進(jìn)行更換。經(jīng)營(yíng)者雖然答應(yīng)了為李先生更換壁紙,但卻遲遲沒有動(dòng)靜。
無(wú)奈之下,李先生來(lái)到工商部門請(qǐng)求協(xié)助處理。在了解清楚情況后,章貢區(qū)工商局南外分局的工作人員找到了這家裝潢店,店主稱是工作人員粗心才將壁紙型號(hào)弄錯(cuò)的。5月9日,經(jīng)過(guò)調(diào)解,經(jīng)營(yíng)者退還消費(fèi)者2600元,并將剩余的部分墻紙貼完。
