不少企業(yè)總是以為消費者喜歡買便宜貨，因此在競爭中往往會扛起降價這面大旗。殊不知在消費升級時代來臨之際，消費者的價格觀已經(jīng)發(fā)生了根本的變化。消費者的付費規(guī)律是，對創(chuàng)新的新技術(shù)和新產(chǎn)品愿意付高價，對優(yōu)質(zhì)但是雷同的產(chǎn)品付出低價。

　　手機市場便是明證，Iphone仍然是世界500強的老大，但是追隨其后的三星、小米已經(jīng)逐漸示威了。消費者價格觀的變化，令企業(yè)不得不重新思考企業(yè)的競爭戰(zhàn)略了。

　　其實以價格為武器反映了企業(yè)背后核心競爭力的缺失，核心競爭力并非一定要擁有技術(shù)優(yōu)勢。恰如戴爾所說的，計算機自發(fā)明以來，就是一批科學(xué)家創(chuàng)新的產(chǎn)物，而不是滿足消費者需求的產(chǎn)物，此時，消費者是被動的。戴爾的創(chuàng)新技術(shù)實際上就是一套定制系統(tǒng)，它的核心競爭力就是配件供應(yīng)和裝配系統(tǒng)。這是以顧客為中心的企業(yè)內(nèi)部集體學(xué)習(xí)的結(jié)果。

　　雖然我們的傳統(tǒng)制造業(yè)，不一定掌握世界最新的技術(shù)，但是通過企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)獲得核心競爭能力卻是十分有益的啟示。而且在我們周圍就有很多可以學(xué)習(xí)的榜樣，我曾經(jīng)請教過宏宇老總歐家瑞，關(guān)于成功的原因，他說了一點令我十分震撼，那就是善待供應(yīng)商。他說：“我們從不拖欠供應(yīng)商的款項，其結(jié)果就是供應(yīng)商總愿意以很好的價格給我們提供優(yōu)質(zhì)的原材料”。最終獲得的是雙贏，對于這一點，連標(biāo)榜真誠的海爾都做不到。它利用自己在市場上的優(yōu)勢借此打壓供應(yīng)商在業(yè)界已不是什么新聞了。而和供應(yīng)鏈協(xié)同是企業(yè)至關(guān)重要的核心競爭力，也是沃爾瑪曾經(jīng)稱雄世界的一個重要原因。

　　此外，以專注而聞名于行業(yè)的簡一也是我們學(xué)習(xí)的榜樣。它的核心競爭力源自于軟實力，而不是大理石瓷磚。后者只不過是個載體而已。首先，它的企業(yè)名字就代表了其價值觀念——簡單、專一。多年來，李志林堅持不懈地開發(fā)大理石瓷磚，如今已開發(fā)了第九代產(chǎn)品了。并且在意大利時尚圣地——米蘭召開新聞發(fā)布會，至今簡一在海外已經(jīng)開了300家高端專賣店了，它已經(jīng)積累了九萬個高端客戶了。這恰恰印證了消費者全新的價格觀，對新技術(shù)和新產(chǎn)品愿意付高價。

　　為制造業(yè)背書的是文化，而不一定是高科技。因為消費者有其自身的價值觀，而這些價值觀又是通過價格觀表現(xiàn)出來的，這對于大多數(shù)不具備高科技的企業(yè)來說，無疑是個福音，打造消費者中意的文化軟實力成為企業(yè)的核心競爭力，是大多數(shù)中小企業(yè)的機會！