衛(wèi)浴行業(yè)品牌眾多，市面上的衛(wèi)浴水暖產(chǎn)品也是參差不齊，衛(wèi)浴業(yè)的消費(fèi)投訴量居高不下。
1、質(zhì)量存在問題
陶瓷水暖衛(wèi)浴，特別是坐便器在銷售商店里展出的時(shí)候并沒有裝上試水系統(tǒng)，常常會(huì)有顧客買完陶瓷水暖衛(wèi)浴產(chǎn)品回去安裝后出現(xiàn)各種質(zhì)量問題，或是排水問題，或是安裝后出現(xiàn)漏水情況，這些跟不法商家利用劣質(zhì)陶瓷水暖衛(wèi)浴產(chǎn)品以次充好有很大關(guān)系。
2、價(jià)格差距問題
水暖衛(wèi)浴潔具產(chǎn)品標(biāo)價(jià)高得驚人，并往往被低價(jià)甩賣，以低至5折甚至以下的優(yōu)惠低價(jià)出售，這種情況在傳統(tǒng)的建材市場中最常出現(xiàn)。
討價(jià)還價(jià)售賣方式在潔具領(lǐng)域最為嚴(yán)重。經(jīng)銷商一般并不會(huì)明碼標(biāo)價(jià)，往往聲稱會(huì)給消費(fèi)者打折，有的消費(fèi)者貪圖便宜，都會(huì)選擇在這類商家處購買潔具，但由于不是行家，往往還是陷入了商家的價(jià)格陷阱。此外，低價(jià)格也意味著售后服務(wù)縮水，消費(fèi)者今后遇到產(chǎn)品問題可能投訴無門。
3、售后服務(wù)沒保障
消費(fèi)者常常會(huì)遇到一種情況，就是陶瓷水暖衛(wèi)浴產(chǎn)品買回家之后出現(xiàn)問題，找到經(jīng)銷商家，商家與廠家之間相互推諉，不肯承擔(dān)責(zé)任。銷售商品出門，售后服務(wù)卻沒保障，這也是陶瓷水暖衛(wèi)浴行業(yè)常被投訴的問題之一。
低價(jià)甩賣、優(yōu)惠打折只是陶瓷水暖衛(wèi)浴商家吸引消費(fèi)者關(guān)注的慣用伎倆，其實(shí)這背后涉及的是陶瓷水暖衛(wèi)浴商家以及品牌的誠信問題。對(duì)于消費(fèi)者來說，最好到正規(guī)的賣場或建材超市購買陶瓷水暖衛(wèi)浴產(chǎn)品，千萬不要為了便宜而以犧牲售后服務(wù)等品牌必須提供的服務(wù)為代價(jià)。
